Ассистансы страховых компаний

ассистанс туристического страхованияАссистанс — одно из важных звеньев в страховании туристов, выезжающих за рубеж. Этим термином, произошедшим от английского assistance (содействие) обозначают сервисные компании, а также сферу их деятельности.
Основные услуги ассистансов страховых компаний заключаются в следующем:
— Организация медицинской помощи путешественникам за границей (вызов доктора, направление в клинику, госпитализация, амбулаторное лечение и т.п.);
— Транспортировка туриста домой, при возникновении такой необходимости;
— Содействие при возникновении иных страхуемых ситуаций: потеря багажа, утрата документов и прочее.

Если говорить проще, то ассистанс — это тот сервисный центр, в который мы звоним при наступлении страхового случая, по номеру телефона, указанному в медицинском полисе.
В случае болезни или травмы во время путешествия, нам предстоит иметь дело, прежде всего с сервисной компанией, поэтому выбрать надежного ассистанса не менее важно, чем добросовестного страховщика.

Рейтинг страховых ассистансов

Сервисные компании не просто отличаются между собой, между некоторыми из них лежит настоящая пропасть. Сравните. Европейский ассистанс Мондиаль обрабатывает 6000 обращений за помощью в течение 1 часа. Российский Global Voyager Assistance — 30 000 обращений в год, то есть столько же, сколько Мондиаль за 5 часов.

Рейтинг страховых ассистансов составлен, прежде всего, на основе отзывов путешественников. Причем, в расчет не брались отзывы на официальных сайтах сервисных и страховых компаний, а также отзывы с явными признаками проплаченных.
Кроме того, учитывались следующие показатели: продолжительность работы, наличие и количество филиалов в посещаемых туристами странах, внесение в чёрные списки зарубежных клиник, размер уставного капитала (для российских компаний).

Рейтинг обновляется не реже 4 раз в год. Дата последнего обновления: 21.08.2019.
Если отдыхаете с детьми, прочтите: Страховка на ребенка для выезда за границу.

Для тех, кто отправляется в Грузию, несмотря на сумасшедшие запреты, мы предоставляем скидку 15 % на страховку Polis AXA. Подробнее

Более подробная информация о том, как выбрать ассистанса и страховую компанию, имеется для следующих стран:

Шенген Турция Болгария Кипр Грузия Испания
Черногория Греция Таиланд Китай Ю. Корея Индия

Ассистанс Страна Основан Филиалы Страховые компании Где купить
1 Euro-Center Holding
Отзывы
Чехия 1971 Таиланд,
Китай,
США…
всего 12
ERV Polis812
Сравни.ру
Instore.travel
2 AXA Assistance
Отзывы
Франция 1959 Греция,
Таиланд,
США…
всего 34
Polis AXA Polis812
3 Mondial Assistance
Отзывы
Франция 1950 Индия,
Австралия,
Бразилия…
всего 42
Allianz Polis812
Cherehapa
Instore.travel
(+Телемедицина)
Сравни.ру

Сравнение трех страховок с лучшими ассистансами: ERV, Polis AXA, Allianz
страховки с лучшими ассистансами

4 Tripinsurance
Отзывы
Россия 2018 Нет Tripinsurance Tripinsurance
Моб. приложение
5 Savitar Group
Отзывы
Россия 2008 Украина,
Египет
Согласие Сравни.ру
Абсолют Cherehapa
Polis812
Instore.travel
Гайде Polis812
Instore.travel
АльфаСтрахование Polis812
6 Class Assistance
Отзывы
Россия 2004 Нет АльфаСтрахование Сравни.ру
Polis812
Instore.travel
Cherehapa
Пари Polis812
Liberty Cherehapa
Instore.travel
Polis812
Strahovkaru
УралСиб Сравни.ру
Polis812
Intouch Сравни.ру
Ренессанс Cherehapa
Сравни.ру
7 Europ Assistance
Отзывы
Франция 1963 Италия,
Германия,
Польша…
всего 34
РЕСО-Гарантия Cherehapa
Сравни.ру
Tinkoff Сравни.ру
Instore.travel
ERGO Polis812
Абсолют Сравни.ру
Polis812
Сбербанк Cherehapa
Сравни.ру
Polis812
8 AP Companies
Отзывы
Россия 2009 Испания
Ренессанс Instore.travel
Согласие Cherehapa
Zetta Polis812
Cherehapa
Сравни.ру
Русский Стандарт Cherehapa
9 Smile Assistance
Отзывы
Украина 2008
Ингосстрах Сравни.ру
Энергогарант Cherehapa
10 Global Voyager Assistance
Отзывы
Россия 1998 Черногория,
Болгария,
Турция…
всего 7
Ренессанс Polis812
АльфаСтрахование Polis812
Капитал Life Polis812
Барс Банк Strahovkaru
ВТБ Страхование Strahovkaru
Cherehapa
Polis812

В связи с малым количеством отзывов путешественников, в рейтинге не участвуют следующие компании:

Ассистанс Страна Основан Филиалы Страховые компании Где купить
Balt Assistance Россия 2000 страны СНГ Согласие,
Арсеналъ,
Ингосстрах,
Абсолют,
Макс
Instore.travel, Polis812, Cherehapa,
Strahovkaru,
Travelfrog.
Best Service Таиланд 2013 Несколько стран ЮВА Согласие,
АльфаСтрахование
Cherehapa
Instore.travel
Remed Assistance Турция 1993 Египет Ингосстрах Cherehapa
Сравни.ру

Будьте внимательны! Некоторые страховые компании сотрудничают сразу с несколькими ассистансами. При покупке полиса на одном сайте, ассистанс может оказаться надежным, а на другом — одним из худших.
Вот список страховщиков с несколькими ассистансами и указанием, на каких сайтах какой партнер. Зеленым цветом выделены более надежные, красным — те, о ком много плохих отзывов.

Абсолют Страхование. Ассистансы:
Savitar Group продается на Cherehapa, Polis812 и Instore.travel;
Balt Assistance продается на Polis812;
Europ Assistance продается на Сравни.ру и Polis812.

Согласие. Ассистансы:
Savitar Group продается на Polis812 и Сравни.ру;
Balt Assistance продается на Polis812;
Best Service продается на Cherehapa;
AP Companies продается на Cherehapa.

АльфаСтрахование. Ассистансы:
Savitar Group продается на Polis812;
Class Assistance продается на Сравни.ру, Polis812, Cherehapa;
Best Service продается на Cherehapa и Instore.travel;
Global Voyager Assistance продается на Polis812.

Какой ассистанс лучше выбрать?

Ассистанс нужно выбирать только в связке со страховой компанией. Необходимо понимать, что даже самый лучший ассистанс будет бессилен помочь, если страховая компания не захочет платить за ваше лечение под каким-либо предлогом. Поскольку многие ассистансы сотрудничают с несколькими страховщиками, то, выбирая сервисную компанию, не забудьте также тщательно выбрать страховую. Вот здесь подробности про страховки для путешествий и рейтинг.

Теперь о том, на что следует обратить внимание при выборе ассистанса.

Отзывы туристов — это, конечно же, самое главное. Просмотрите форумы и блоги, но никак не официальные сайты самих ассистансов (всякий кулик своё болото хвалит). Если вы отправляетесь в не очень популярное туристическое место, то желательно найти отзывы о работе сервисной компании конкретно в этом месте. Например, в Паттайе, Нячанге или Праге у ассистанса могут быть договора сразу с несколькими медицинскими учреждениями, а в каких-нибудь дебрях Амазонки у него нет ни одного партнера.
Если нет времени или желания искать отзывы самостоятельно, ознакомьтесь с нашим рейтингом, который составлен с учетом мнений множества путешественников.

Всем ли отзывам можно верить?

Отзывы путешественников о страховых и ассистанских компаниях — лучшая характеристика их надежности и добросовестности. К сожалению, в последнее время фальсификация отзывов приобретает массовый характер. Компании, которые не имеют настоящих положительных отзывов, хвалят себя сами, размещая липовые отзывы о своей работе.
Некоторые сайты, на которых можно высказывать мнения о страховках, отслеживают фальшивые отзывы, там можно увидеть такие сообщения администраторов:

сообщение об отклонении оценки страховкисообщение об удалении отзыва

Поскольку наш рейтинг ассистансов и рекомендации страховок, в значительной мере основываются на отзывах, мы всегда проверяем их достоверность. Кроме того, мы учитываем инсайдерскую информацию, получаемую от участников страхового рынка.

Если вы изучаете отзывы о страховках на сайтах, где их подлинность не проверяется, обратите внимание на основные признаки фальшивых отзывов:

Отзыв не содержит подробностей. Людям, которые рассказывают то, о чем не имеют представления, трудно придумывать детали;

— При размещении отзывов на форумах, у авторов мало предыдущих сообщений, либо аккаунт вовсе новый;

— Отзыв создает впечатление умственной отсталости автора. На биржах фрилансеров, где нанимают «писателей отзывов», такая работа оценивается в 15-20 руб. и человек, имеющий каплю мозгов, за неё не возьмется;

Явные несуразности. Например, в одном из липовых отзывов рассказывалось про то, что для лечения перелома, полученного «в Самуи», автора, якобы, отправили самолетом в клинику в Бангкоке. Если бы фальсификатор бывал на Самуи, он был бы в курсе, что это остров и написал бы «на Самуи», а не «в Самуи». Кроме того, на острове имеется несколько госпиталей, где могут не только наложить гипс, но и провести сложные операции, поэтому ни одна страховая компания не стала бы тратиться на транспортировку пострадавшего в Бангкок.

[свернуть]

Продолжительность работы — одна из значимых характеристик надежности сервисной компании. Если ассистанс работает 20-30 лет, это говорит не только о том, что у него накопился большой опыт по оказанию содействия путешественникам. Это ещё и показатель того, что за несколько десятков лет конкуренты не смогли вытеснить его с рынка, а следовательно услуги оказываются на весьма высоком уровне.

Наличие филиалов в разных странах, конечно, не гарантирует, что в стране, где сервисная компания имеет представительство, качество работы будет выше всяких похвал. Тем не менее, в территориях непосредственного присутствия проще организовывать помощь, договариваться с местными медицинскими учреждениями. Кроме того, если у ассистанса имеются представительства в нескольких государствах, это свидетельствует о том, что он, как минимум, о финансовой состоятельности и желании быть ближе к своим клиентам и партнерам.

Внесение в чёрные списки зарубежных клиник — показатель того, что ассистанс не является надежным партнером. Если какую-либо сервисную компанию заносят в blacklist, это означает, что в данной клинике медицинскую помощь можно получить только за собственные средства и часто — по предоплате.
Конечно, факт внесения ассистанса в blacklist одной больницы не говорит о том, что в других медучреждениях тоже будут проблемы, однако стоит ли рисковать?

Размер уставного капитала — ещё одна финансовая характеристика. Понятно, что и при минимальных 10 тысячах рублей, годовые обороты фирмы могут измеряться десятками и сотнями миллионов. Но… Поставьте себя на место руководителя зарубежной клиники. Примите ли вы гарантийное письмо на 10 тысяч долларов от компании с уставным капиталом в 10 тысяч рублей?

Если после сбора сведений об ассистансе, у вас остались сомнения, позвоните в сервисный центр и попросите список клиник, с которыми сотрудничает кампания в том месте, куда вы планируете поехать.
Обратите внимание на то, сразу ли ответили на ваш звонок, насколько вежливо и заинтересованно разговаривали. Если в сервисный центр сложно дозвониться, лучше отказаться от услуг такого ассистанса и выбрать другой вариант. Подумайте о том, что бывают случаи, когда от скорости оказанной помощи зависит здоровье и жизнь. Будет ли эта помощь быстрой, если оператор не берет трубку?
Что касается списка клиник, то многие компании отказываются их предоставлять под разными предлогами. Попытайтесь выяснить, хотя бы информацию о количестве клиник, с которыми есть договора, либо назовите конкретное лечебное учреждение и спросите про наличие договора с ним. Вы должны быть уверены, что вам не придется самому искать место для лечения и не придется платить своими деньгами.

Как выбрать страховую компанию?

Выбирая туристический полис, кроме надежности ассистанса, необходимо учитывать соответствие условий страхования вашим потребностям.
Например, при заболевании лихорадкой Денге в Таиланде или другой стране Юго-Восточной Азии, даже самый лучший ассистанс ничем не сможет вам помочь, если медицинская помощь при этом заболевании не включена в вашу страховку.
Другой пример — активный отдых. В некоторые страховки он включен изначально, а в другие — эту опцию можно добавить за отдельную плату. Здесь нужно иметь в виду, что добавление данной опции увеличивает стоимость полиса, как правило, в 2 раза и часто делает такую страховку дороже той, где «активности» включены по умолчанию.

Выбрать оптимальную страховку поможет таблица, в которой содержится информация о главных особенностях полисов с четырьмя лучшими ассистансами и о Согласии — одном из самых популярных полисов с ассистансом Савитар Груп.


ERV Allianz Polis AXA Tripinsurance Согласие
Увеличение цены для ребенка Нет До 3,75 раз До 2 раз До 2 раз До 4 раз
Активный отдых Включен Включен Включен Включен х 1,3
Хронические заболевания 100% страховой суммы 5% страховой суммы До 1000 € До 3000 € До 5000 €
Аллергия Страхуется Нет Страхуется Страхуется Страхуется
Лихорадка Денге Страхуется Страхуется Страхуется Страхуется Нет
Солнечные ожоги Страхуются Нет Страхуются Нет Нет
Количество амбулаторных визитов в клинику Любое Не более двух Любое Любое Любое
Помощь при алкогольном опьянении В программе Optima Нет Нет Нет Нет
Осложнения беременности До 31 недели Нет Нет Нет Нет
Эвакуация детей Включена Включена В программах B, C, Premium Включена Нет
Помощь при терактах Включена Нет Нет Включена Нет
Ассистанс Euro-Center Holding Mondial Assistance AXA Assistance Tripinsurance Assistance Savitar Group
Где оформить полис Polis812
Instore.travel
Сравни.ру
Cherehapa
Сравни.ру
Polis812
Instore.travel
Polis812 Tripinsurance Polis812
Сравни.ру

 

Частые вопросы о страховках

Как часто происходят страховые случаи за границей?

По статистике страховых компаний, за медицинской помощью обращается, в среднем, каждый пятый турист.

В таких странах, как Таиланд и Турция, страховые случаи фиксируются заметно чаще.

Страховые случаи с детьми происходят примерно в 2 раза чаще, чем со взрослыми.

[свернуть]
На каком языке говорят сотрудники европейских ассистансов?

Если вы покупаете полисы с европейскими ассистансами Allianz Global Assistance или AXA Assistance по ссылкам на нашем сайте, вся поддержка застрахованных оказывается на русском языке сотрудниками российских филиалов этих компаний.
Поддержка по страховкам ERV может оказываться головным (чешским) офисом ассистанса Euro-Center Holding, но всегда русскими сотрудниками.
Единственный случай, когда говорить придется по-английски — при оформлении тайской страховки Thailand Travel Shield.

[свернуть]
Всегда ли цена = качество?

Нет, не всегда.
Конечно, хорошие страховки крайне редко бывают очень дешевыми, но случается, что на короткий промежуток времени цены уменьшаются с целью рекламы, привлечения внимания к хорошим страховкам.

А вот плохие полисы, зачастую, могут продаваться по очень высоким ценам. Вероятно, расчет на то, что покупатель подумает: «Дорого — значит качественно».

Чтобы оценить качество и надежность страховок и ассистанских компаний, смотрите рейтинг страховок и рейтинг ассистансов.

[свернуть]
Сколько раз можно обращаться по страховке?

Количество обращений по страховке в период её действия никак не ограничено. Однако некоторые страховые компании устанавливают ограничение на количество визитов в клинику в рамках одного амбулаторного случая, не требующего госпитализации.
Например, при переломе будет оплачено только две перевязки, а остальные — за свой счет.

К числу компаний, которые оплачивают только 2 повторных визита в клинику, относятся:
Allianz;
Liberty;
Уралсиб;
Гайде;
МАКС;
ВСК (кроме программы VIP).

Тинькофф оплачивает не более 3 повторных посещений больницы.

[свернуть]
Безопасно ли покупать страховки на агрегаторах?

Да, совершенно безопасно.
Агрегаторы — это, по сути, агенты сразу нескольких страховых компаний, работающие на основании агентских договоров.
Процесс оформления полиса происходит, как правило, на сервере страховой компании, поэтому вся информация о полисе сразу же фиксируется у страховщика.

Кроме безопасности, агрегаторы имеют несколько других достоинств:
— Возможность сравнить цены и условия страхования сразу нескольких компаний;
— Более внятный интерфейс и меньше сбоев в работе, чем у сайтов страховых компаний;
— Зачастую более низкие цены (продавая сотни страховок в день, агрегаторы получают хорошую комиссию и могут снижать цены за счет собственной комиссии);
— На Polis812 есть возможность самостоятельно выбрать ассистанса для нескольких страховок.

[свернуть]
Где купить страховку дешевле?

Поскольку агрегаторы конкурируют между собой, они часто продают полисы не просто по ценам страховых компаний, но и заметно дешевле.
Чаще всего минимальные цены встречаются на Polis812. Однако самая низкая стоимость может быть и на других сайтах, поэтому проверяйте и другие популярные агрегаторы: Cherehapa, Instore.travel, Сравни.ру.

[свернуть]
Нужно ли распечатывать электронный полис?

Да, нужно.
Если страховка требуется для оформления визы, её нужно распечатать и подавать в визовый центр вместе с другими документами.
Если вы покупаете страховку в безвизовые страны, она все равно может потребоваться в бумажном виде при обращении в клинику.

[свернуть]
Какую страховку оформлять для ребенка?

Страховка для ребенка должна соответствовать двум главным требованиям:
— Быть максимально надежной;
— Покрывать риски, необходимые для детей.

В максимальной степени этим требованиям отвечает страховка ERV с ассистансом Euro-Center Holding (продается на Polis812, Instore.travel и Сравни.ру).

Уступают ей, но тоже являются неплохими вариантами, Polis AXA (продается только на Polis812) и Tripinsurance (продается на сайте Tripinsurance).

Все остальные полисы подходят для детей в гораздо меньшей степени.

Подробности читайте на странице Страховка на ребенка для выезда за границу.

[свернуть]
Все ли страховки для детей стоят дороже, чем для взрослых?

Поскольку с детьми происходит намного больше страховых случаев, чем со взрослыми, то почти все компании продают полисы для детей по ценам от 1,5 до 10 раз более высоким.

Страховых компаний, которые не увеличивают цены для детей, всего три:

ERV — продается на Instore.travel, Polis812 и Сравни.ру;
Арсеналъ — продается на Polis812, Сравни.ру и Cherehapa;
ВТБ Страхование — продается на Cherehapa, Сравни.ру и Instore.travel.

[свернуть]
Достаточно ли страховки, которая входит в турпакет?

Если вы путешествуете по путевке, то в составе турпакета, как правило, будет одна из самых плохих страховок «за 3 копейки». Туроператоры намеренно выбирают самые дешевые варианты, чтобы снизить стоимость путевки.

Даже, если в пакете окажется полис ERV, это будет не одна из самых лучших страховок с очень надежным ассистансом Euro-Center Holding, а скорее, так называемое Полное покрытие с одним из сомнительных ассистансов.

Проверяйте, какая страховка входит в турпакет. Основываясь на Федеральном законе от 29.06.2015 N 155-ФЗ, вы вправе отказаться от страховки в составе турпакета, написав соответствующую расписку. Вместо этой страховки, вы можете купить себе более надежный полис.
Если нет желания отстаивать перед турфирмой свои права, просто купите себе вторую, хорошую страховку.

[свернуть]
Можно ли оформить страховку после выезда за границу?

Большинство страховых компаний разрешают покупать страховки только до начала поездки. После выезда за границу можно оформить следующие страховки:
— Allianz;
— Tripinsurance;
— АльфаСтрахование;
— Уралсиб;
— Ренессанс;
— ВСК.

Проверить, доступен ли полис для оформления во время путешествия, можно на агрегаторах Polis812, Cherehapa, Сравни.ру и Instore.travel, отметив галочкой Я уже путешествую.

Если страховку разрешено оформлять после выезда за границу, она начинает действовать только на 6-ой день после покупки. Таким способом страховые компании защищают себя от мошенников, которые пытаются купить полис после наступления страхового случая.

[свернуть]
Куда обращаться при страховом случае?

Как бы это не было удивительно, но более половины туристов не знают, куда обращаться при страховом случае.

Вариант только один — звонить по телефону ассистанской компании, указанному в вашем полисе (с некоторыми ассистансами можно связаться через e-mail, Skype, Viber и т.п.).

Самостоятельно обращаться в клинику допустимо только в экстренных случаях, угрожающих жизни и не терпящих отлагательства. Однако и в этом случае, связаться с ассистансом необходимо при первой возможности. В противном случае вы рискуете платить за медуслуги сами.

[свернуть]

80 Responses to Ассистансы страховых компаний

  1. Ольга says:

    Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какую страховку лучше выбрать для Шенгена, если есть хронические заболевания? Смотрю на PolisAXA и Allianz.

    • assistances says:

      Здравствуйте, Ольга!
      При наличии хронических заболеваний лучше оформлять ERV, т.к. этот полис покрывает лечение обострения хронических болезней на всю сумму страхования (40-50 тыс. евро).
      Polis AXA страхует хронические болезни только на 1 тыс. евро.
      Allianz — на 5% страховой суммы и только при угрозе для жизни.

  2. Нина says:

    В Тайланд для ребенка 1 год 9 месяцев, хорошую страховку

  3. Антон says:

    Добрый вечер! Едем на 1,5 месяца впятером и страхование получается дорогим. Есть ли для Европы хорошая страховка по цене ниже, чем ERV?

    • assistances says:

      Добрый вечер, Антон!
      Если ERV дорого, то лучшим из бюджетных вариантов будет Polis AXA (продается только на Polis812). Из трех программы страхования можно выбрать ту, которая включает необходимые вам опции.

      программы страхования Polis AXA

  4. Марина says:

    Подскажите пожалуйста, как разыскать страховой полис по имени застрахованного лица, если нет информации о компании-страховщике.

    С уважением,
    Марина

    • assistances says:

      Добрый день, Марина! Поскольку страховые компании — самостоятельные юрлица, да ещё и конкуренты, вероятно, есть только один способ — обращаться во все наиболее популярные страховые компании с просьбой найти полис по фамилии, дате рождения и другим известным данным.

  5. Светлана says:

    Добрый день. Скажите, при самостоятельном обращении , перевод расходных документов нужен для возмещения?

    • assistances says:

      Добрый день, Светлана! Как правило, нужен. У каждой страховой компании свои правила. Например, у ERV не нужно переводить документы на английском и немецком языках. Нужен ли перевод в вашем случае вам скажут в компании-ассистансе, с которой, даже при самостоятельном обращении за медпомощью, необходимо обязательно связаться, иначе страховая может отказать в возмещении расходов.

  6. Ольга says:

    Добрый день! Прочитала, что по страховке АХА нет русскоговорящих. В случае обращения, общение в в больнице только на турецком, английском или др.языках кроме русского. Правла ли это? По всему интернету не нашла отзыврв!

    • assistances says:

      Добрый день, Ольга! Вероятно, вы читали про страховки AXA, которые покупают непосредственно у европейской страховой компании (на англоязычном сайте). А те, кто оформляет страховку Polis AXA на сайте Polis812, обслуживаются российским филиалом AXA Assistance, сотрудники которого, разумеется, говорят по-русски. Что касается общения с врачами в клиниках, то какую бы страховку вы не купили, говорить придется на английском (либо пользоваться google-переводчиком), т.к. наличие своих переводчиков в больницах или предоставление переводчика ассистансом встречается очень редко.

  7. Николай says:

    Здравствуйте! Подскажите, допустим я оформил два полюса один на большую сумму от GVA, который вроде как не очень; второй от какой-нибудь более лучшей страховой компании. Оба полюса на пол года, но с покрытием 30 дней.
    1 Могу ли я использовать эти полюсы отдельно друг от друга, то есть находиться по ним за границей более одного месяца ни о чем не опасаясь?
    2 Могу ли я выбирать к какой из компаний обратиться, к GVA, тк более крупная сумма страхования, или к второй фирма, тк GVA не поддерживает многие случаи?

    • assistances says:

      Добрый день, Николай!
      1. Не можете. Каждая страховка начнет действовать с момента выезда за границу, т.е. они будут действовать одновременно. При страховом случае, чтобы установить что полис действующий, любой ассистанс просит переслать фото страницы паспорта со штампом о пересечении границы (там указана дата, от которой и отсчитывают срок действия полиса).
      2. Можете. Не желательно только обращаться одновременно к обеим.

      • Николай says:

        Я понял, спасибо!
        то есть по сути нет никакого смысла иметь два страховых полюса?

        • assistances says:

          Два полиса, как правило, оформляют в паре случаев:
          1. Если едут по путевке и в турпакет входит дешевенькая страховка. От неё можно, конечно, отказаться, но многие предпочитают не ругаться с турфирмами, а просто покупают сами второй хороший полис.
          2. Чтобы страховки действовали последовательно (как вы и хотели), при длительных поездках. В этом случае оформляют, к примеру, годовую страховку (будет действовать 30, 60 или 90 дней с даты выезда) и вторую разовую страховку, которая будет действовать после окончания срока действия первого полиса (вторая страховка должна быть из числа тех, которые разрешено оформлять во время путешествия на произвольные даты).

  8. Ирина says:

    Добрый день! Подскажите пожалуйста где лучше купить страховку в ОАЭ

    • assistances says:

      Добрый день, Ирина! В ОАЭ есть филиал у Allianz Global Assistance (страховка Allianz). Но нужно учитывать, что Allianz — это полис с минимумом опций. Если у вас не великолепное здоровье или путешествуете с детьми, то лучше посмотрите Polis AXA и ERV. Вот здесь сравнение трёх названных страховок.

  9. Дмитрий says:

    Здравствуйте
    Какую страховку лучше купить в Молдову?

    • assistances says:

      Здравствуйте, Дмитрий! Молдова — не самое популярное у туристов место, поэтому с медуслугами по гарантийным письмам (без самостоятельной оплаты с последующей компенсацией) могут быть проблемы. Поинтересуйтесь у службы поддержки Tripinsurance — возможно, у них там есть договора с клиниками.

  10. Татьяна says:

    Здравствуйте. Какую страховку выбрать для поездки в Сербию ? Поездка без детей, нет аллергии и хронических заболеваний ?
    Спасибо.

    • assistances says:

      Добрый день, Татьяна! Можно выбрать недорогие варианты: Polis AXA или Allianz.
      А помощь при хронических болезнях, желательно, чтобы была в страховке, независимо от того есть они у вас или нет. Дело в том, что некоторые страховщики могут даже обычный насморк объявить хроническим гайморитом и отказать в помощи. Если же опция «хронические заболевания» имеется, такой способ мошенничества сразу исключается.

  11. Anna says:

    Добрый день! Подскажите пожалуйста лучшие страховые компании для поездки на Маврикий?

    • assistances says:

      Добрый день, Anna! Лучший вариант — Polis AXA, т.к. у AXA Assistance на Маврикии расположен филиал. Страховку можно оформить только на Polis812, но «Маврикий» в поисковой форме отсутствует, нужно указывать территорией страхования «весь мир» или «весь мир, кроме США и Канады» (можете уточнить у службы поддержки Polis812).

  12. Екатерина says:

    Здравствуйте! Подскажите, страховой полис какой компании лучше взять для поездки в Тунис 6-и летнему ребенку?

  13. Елена says:

    Подскажите, пожалуйста, какую страховку лучше купить для тренинга в Непал.

    • assistances says:

      Одну из страховок с европейскими ассистансами: ERV, Polis AXA, Allianz. Сравните опции этих полисов — что вам больше подходит. С российскими ассистансами точно оформлять не следует.

  14. Ирина says:

    Здравствуйте, посоветуйте страховую для обучения на Курсы 2 недели Ирландию, едет один ребёнок 16 лет, по цене среднее, абсолют страхование кто у них сейчас ассистанс?

    • assistances says:

      Здравствуйте, Ирина! Ассистанс у Абсолюта — в зависимости от того, где оформляете страховку. На Сравни.руEurop Assistance, на Polis812 — можно выбрать тот же Europ или Savitar Group. Лучше выбирать Savitar. А ещё лучше — Polis AXA, поскольку у AXA Assistance в Ирландии есть филиал.

  15. Михаил says:

    Здравствуйте.
    Подскажите, какую страховку (ассистанса) лучше выбрать для путешествия в Армению и Грузию. Или лучше купить отдельные страховки для каждой страны. Страховка нужна, в том числе, и на детей.

    • assistances says:

      Добрый день, Михаил. Посмотрите ERV, Polis AXA (программы B, C и Premium) и Tripinsurance. Если планируете находиться в местах, редко посещаемых туристами, то служба поддержки Tripinsurance может подсказать есть ли у них там договора с клиниками.

  16. диана says:

    добрый день. купили тур, в него включена страховка ингосстрах. входит ли в их страховку туристов заболевание лихорадкой денге?

    • assistances says:

      Добрый день, Диана! Трудно сказать, что включено в страховки, которые продают турфирмы, т.к. опции и условия страхования могут отличаться от страховок, которые оформляют самостоятельно. В полис Ингосстраха, который можно купить самим, лихорадка Денге включена.

  17. диана says:

    какую лучше страховку купить для поездки на Бали, чтобы входил случай заболевания лихорадкой денге?

    • assistances says:

      Лучшие страховки с оказанием помощи при лихорадке Денге — ERV и Polis AXA Premium. Немного дешевле — Абсолют с ассистансом Savitar Group.

  18. Сергей says:

    Добрый день. Планируется поездка в Израиль с людьми в возрасте за 80.Какую предпочесть страховую компанию и ассистанса? У кого есть представительство в Израиле?

    • assistances says:

      Добрый день, Сергей! Филиалов в Израиле у ассистансов нет, но у европейских договора с местными клиниками, разумеется, есть.
      Далеко не все компании страхуют людей старше 70-80 лет. Из тех, кто страхует людей такого возраста, лучший вариант — ERV.

  19. Светлана says:

    Добрый день! Подскажите какую лучше выбрать страховку для майорки детям 1 год и 4 года. И можно от доугой страховой взрослому с хроническим заболеванием. Спасибо!

    • assistances says:

      Добрый день, Светлана! Детям и людям с хроническими заболеваниями лучше всего ERV.

  20. Алексей says:

    Добрый день! Возможно, вы знаете какую страховую компанию лучше выбирать для поездки в США на несколько месяцев?

    • assistances says:

      Добрый день, Алексей! Лучше оформить одну из страховок с ассистансами, у которых есть филиалы в США: ERV, Allianz, Polis AXA (до 3 месяцев). Либо, по приезду в США, купить местную страховку.

  21. Ирина says:

    Добрый день, подскажите где лучше купить медстраховку, ребёнок 15 лет едет в Нью-Йорк на 21 день

    • assistances says:

      Добрый день, Ирина! Страховку можно купить, как местную (по прилету в США), так и одну из тех, у кого ассистансы с филиалами в Штатах: ERV, Polis AXA — на Polis812.

  22. Александра says:

    Здравствуйте!
    Еду работать в отеле в Китай на год, какую лучше взять страховку? Немного боюсь за зубы, тк бывают сколы часто пломб — много залеченных зубов … а также гинекология чтобы была хорошей, для женщин важно. Риски с алко и активностями — не интересуют

    • assistances says:

      Здравствуйте, Александра!
      Китай сложная для страхования страна, более-менее приличные условия при вашей продолжительности поездки предлагают ERV и Tripinsurance. Однако цена в первом случае около 40 тыс. руб., во втором — 23 тысячи. Для стоматологии страховку брать абсолютно бессмысленно, т.к. все страхуют только экстренную помощь и в пределах 150-250 $, за эти деньги можно лишь удалить зуб.
      Что касается гинекологии, то про наличие клиник с хорошими специалистами в городе, куда вы собираетесь, может подсказать служба поддержки Tripinsurance, другие компании такую информацию не дают.

  23. Юлия says:

    Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, какую страховку лучше выбрать в Израиль на 2 недели, женщина, 45 лет. Филиалы каких ассистансов там есть?
    И второй вопрос: какую страховку выбрать молодому человеку с трансплантированной почкой, тоже в Израиль? Это считается хроническим заболеванием в страховых? Спасибо!

  24. assistances says:

    Здравствуйте, Юлия! Филиалов там нет ни у кого. Лучший вариант — ERV, учитывает максимум проблем со здоовьем.

  25. Виктор says:

    Здравствуйте!
    Помогите, пожалуйста, выбрать страховку. Хочу заказать у вас на сайте, но не могу выбрать.
    К нам в Израиль на следующей неделе на два месяца в гости летит бабушка, которой 80, а в августе 81 год исполнится.
    Нужна хорошая страховка, но только с самым необходимым для человека в возрасте (врачи, хронические заболевание и прочее) с максимальным покрытием. То есть никакой страховке багажа, юр помощи, гражданской захиты и прочего не нужно.
    Какую компанию посоветуете? ВТБ привлекает по цене, но очень сомнительно дешево… У кого в Израиле самые лучшие условия?
    Буду благодарен за подробный ответ.
    С уважением,
    Виктор.

    • assistances says:

      Добрый день, Виктор!
      Из тех компаний, кто страхует людей в возрасте 80 лет и старше, наиболее надежные ERV и Allianz. Но у Allianz условия страхования ориентированы скорее на очень здоровых людей, поэтому остается только ERV, у которой есть и хронические заболевания и множество других рисков.
      Возможно в Израиле можно оформить местную страховку с лучшими условиями и ценой, но из российских в данном случае вариантов по сути нет.

  26. Оксана says:

    Здравствуйте! Едем в Южную Корею: мне 47 и дочери 19 лет. Какую выбрать компанию, чтобы медицинская страховка была с ассистанс в этой стране и кроме того, чтобы сразу получить медицинскую помощь по полису, а не оплачивать мед услуги на месте, а потом получить возврат.

    • assistances says:

      Добрый день, Оксана! Более всего вашим желаниям соответствуют ERV, Polis AXA и Allianz, но, если планируете посещать нетуристические места, желательно иметь запас денег, т.к. все ассистансы имеют договора с клиниками, прежде всего, в населенных пунктах, где много туристов и, соответственно, много страховых случаев.

  27. Александр says:

    Какую страховку порекомендуете в Грузию? С активным отдыхом типа трекинг или горный туризм.

    • assistances says:

      Добрый день, Александр!
      ERV — если нужен максимум страхуемых рисков, Polis AXA — если устроит набор поскромнее. Активный отдых в оба полиса включен.
      Можно посмотреть и варианты с российским Savitar Group.

  28. Андрей says:

    Здравствуйте. В правилах страхования ERV в причинах отказа по страховке есть пункт
    10.4.5. Если расходы за
    медицинские и прочие услуги могут быть оплачены другим страховым
    полисом, имеющимся у Застрахованного лица, или входят в стоимость
    какой-либо государственной или частной программы (в том числе,
    возникающие в таких случаях государственные пошлины,
    установленные страной пребывания), осуществляемой в стране, где
    произошел страховой случай, или медицинские услуги оказаны по
    системе обязательного медицинского страхования в Российской Федерации.
    А у меня есть годовой полис от Альфа банка полученный бонусом к карте Альфа тревел. Получается если я приобрету в поездку полис ERV они мне откажут в покрытии страхового случая, на основании вышеуказанного пункта правил?

    • assistances says:

      Здравствуйте, Андрей! Вряд ли сам факт наличия другой страховки может быть причиной отказа. Если попытаетесь воспользоваться при страховом случае двумя полисами, тогда да.

  29. Денис says:

    Добрый день! Скажите пожалуйста какую страховую компанию выбрать для поездки на Филиппины с детьми, чтобы сразу получить медицинскую помощь по полису, а не оплачивать мед услуги на месте, а потом получить возврат. Спасибо.

    • assistances says:

      Добрый день, Денис! В любом месте Филиппин, помощь по гарантийным письмам, вероятно, никто не сможет оказать, поэтому, если посещаете несколько мест, лучше иметь с собой запас денег.
      Ещё можете назвать конкретные места, планируемые к посещению, службе поддержки Tripinsurance и спросить есть ли у них там договора с клиниками. Другие компании, к сожалению, такую информацию не предоставляют, прикрываясь «коммерческой тайной».

  30. Виктор says:

    Здравствуйте! Едем в японию- Токио, потом в Китай- Пекин. Нам 52 и 45 лет. Какую лучше взять страховку на 15 дней

  31. карина says:

    Добрый день, подскажите, пожалуйста, какую страховую и ассистенса выбрать для поездки в Италию, Сицилия, Палермо?

    • assistances says:

      Добрый день, Карина!
      Самые надежные ассистансы — Euro-Center (страховка ERV), AXA Assistance (страховка Polis AXA), Allianz Global Assistance (страховка Allianz). Они лучшие по надежности, но по условиям страхования есть много отличий, посмотрите сравнение названных страховок, будет понятнее, что подойдет именно вам.

  32. Ирина says:

    Здравствуйте! Едем в Грецию, яхтинг 1 неделю — один из нас,второй человек — яхтинг 1неделю + туризм по островам 5дней ,нам 60 и 55. Какую страховую,ассистанса и на каком сайте лучше приобрести.

    • assistances says:

      Добрый день, Ирина! Лучше всего оформить ERV, отметив опцию «Спорт». Купить можно на любом из следующих сайтов: Polis812, Сравни.ру, Instore.travel, все они официальные агенты страховой компании и цены везде одинаковые.

  33. Александр says:

    Здравствуйте! Посоветуйте выбор оптимальной страховки 2-х недельного горного похода с восхождением на Белуху, в том числе с возможностью при необходимости — эвакуация вертолетом, 55 лет.

    • assistances says:

      Добрый день, Александр!
      Поинтересуйтесь у службы поддержки Tripinsurance есть ли у них такая возможность — у них очень хороший ассистанс для российской территории.

  34. Дмитрий says:

    Здравствуйте!Едем в Черногорию 4 взрослых(32,37,62,63) и ребёнок 5 лет. Посоветуйте какую лучше страховую компанию выбрать? и какой лучше ассистанс?

    • assistances says:

      Здравствуйте, Дмитрий! Лучше ERV — по крайней мере, для ребенка. Взрослым, если очень нужно сэкономить, можно Pilis AXA или Allianz.

  35. Екатерина says:

    Добрый день! В ответах для путешествий по Грузии вы рекомендуете полис ERV , Polis AXA , Savitar Group. но на сайте есть вот такая инфо.Выбирая страховку для Грузии, нужно иметь в виду, что не у всех ассистансов есть договора с грузинскими клиниками.
    Сотрудничают с медучреждениями в Грузии ассистансы следующих компаний:
    — ERV — Euro-Center Holding — продается на Polis812, Instore.travel и Сравни.ру;
    — Allianz — Allianz Global Assistance (Mondial) — Polis812, Сравни.ру и Instore.travel;
    — Tripinsurance — Tripinsurance Assistance — продается только на официальном сайте Tripinsurance.
    Кроме того, контракты с грузинскими клиниками есть у Balt Assistance. Страховки Согласие, Абсолют и Арсеналъ с этим ассистансом можно оформить на Polis812, Макс — на Instore.travel. Так какой же полис лучше ? Polis AXA у них заключены договора с клиниками в Грузии? 4 взрослых в возрасте 41-67 + ребенок 5 лет. Спасибо

    • assistances says:

      Добрый день, Екатерина! Лучший вариант почти для всех стран, в том числе для Грузии — это ERV. Но она дорогая, а многие наши туристы привыкли к «бесплатной» медицине и ищут, что подешевле, поэтому мы называем и бюджетные варианты, которые точно хуже ERV, но всё же, в большинстве случаев, не бросают туристов один на один со своими проблемами.
      У Polis AXA контракты с грузинскими клиниками есть. Есть они и у названных Savitar, Tripinsurance, Balt Assistance, Allianz Global Assistance. Но если вы сравните опции страховок, отзывы об их работе, лучший вариант на сегодня, повторимся — ERV. Близка к ней Polis AXA Premium — тоже дорогая страховка, от которой многих отпугивает её цена.

  36. Виктория says:

    Подскажите, пожалуйста, к какому ассистансу и страховой компании лучше обратиться при оформлении страхового полиса при путешествии по России (с активными видами отдыха). Необходимо, чтобы полис покрывал эвакуацию вертолетом

    • assistances says:

      Добрый день, Виктория! Поинтересуйтесь, есть ли такая возможность у Tripinsurance.

  37. Алина says:

    Добрый день! Подскажите,пожалуйста,какой ассинтенс лучше выбрать,при посещении Шрам -Ланки? Интересует полная страховка

  38. Андрей says:

    Здравствуйте! Посоветуйте выбор оптимальной страховки в Египет на 20 дней. спасибо

    • assistances says:

      Добрый день, Андрей! Посмотрите Tripinsurance и Абсолют с ассистансом Savitar Group или Balt Assistance. Если с детьми, то лучше ERV.

  39. Наталья says:

    Добрый день!Дочь 18 лет летит в Англию. Посоветуйте какую лучше страховую компанию выбрать? и какой лучше ассистанс?Спасибо

    • assistances says:

      Добрый день, Наталья! Более предпочтительны страховки с ассистансами, у которых есть филиалы в Англии (Polis AXA — AXA Assistance и Allianz — Allianz Global Assistance).

  40. Константин says:

    Добрый день! Еду в Нидерланды на 7 дней потом в Бельгию на 2 дня. Еду с женой нам 28 и 27 дет.
    Какую страховку выбрать?

    • assistances says:

      Добрый день, Константин! Если со здоровьем всё в порядке, можно Polis AXA или Allianz. Если требуется страховать максимальное количество рисков — ERV.

Добавить комментарий для Михаил Отменить ответ

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *