Чтобы страховка для поездки во Вьетнам не оказалась никчемной бумажкой, а помогла при возникновении такой надобности, нужно знать о трёх фактах.
1. Медицина во Вьетнаме, отнюдь, не самая передовая и квалифицированную помощь могут оказать далеко не в каждом госпитале.
2. Не все ассистансы страховых компаний имеют договора с хорошими клиниками во Вьетнаме, а в некоторых местах вовсе не имеют контрактов с местными медучреждениями.
3. Из-за санкций, количество по-настоящему хороших страховок для Вьетнама в сезоне 2023-2024 года уменьшилось.
А вывод из этих фактов один — медицинскую страховку во Вьетнам нужно выбирать обдуманно, отметая всякую дрянь и сравнивая лучшие варианты.
 Евроинс (ERV) — от 286 руб/сутки — максимум страхуемых рисков; |
 Polis Oxygen — от 91 руб/день — четыре программы страхования; |
 Ингосстрах — от 78 руб/день Что ждать от страховки за такую цену? Лучше ничего не ждать. |
 Рейтинг лучших страховок |
 Страховки от коронавируса |
 Страховка для ребенка |
Лучшие страховки для поездки во Вьетнам
Чтобы понять, какая страховка лучше для путешествия во Вьетнам, обратите внимание на две главные характеристики:
— Способность и желание ассистанской компании организовать медицинскую помощь в приличной клинике;
— Наличие в полисе тех опций, которые соответствуют особенностям Вьетнама и состоянию вашего здоровья.
Мы рекомендуем рассмотреть страховки Евроинс (ERV) и Polis Oxygen, поскольку их ассистансы зарекомендовали себя очень хорошо, а широкие наборы рисков позволяют оформить эти полисы практически для любого туриста.
Однако есть ещё несколько полисов, достойных внимания — они указаны в таблице сравнения опций и в рейтинге страховок для Вьетнама.
Страховка Евроинс (ERV)
Евроинс (ERV) — один из самых дорогих полисов, но его стоимость более чем оправдана. Можно смело утверждать, что на сегодняшний день это лучшая страховка для поездки во Вьетнам. Любой из конкурентов уступает Евроинс (ERV) по количеству весьма разнообразных рисков, покрываемых этим полисом, а ассистанс Savitar Group один из самых надежных.
Евроинс (ERV) подходит всем категориям путешественников, поскольку страхует очень широкий спектр рисков — от осложнения беременности до алкогольного опьянения.
Больше подробностей про страховку Евроинс (ERV).
Оформить полис Евроинс (ERV) для Вьетнама .
Страховка Polis Oxygen
Polis Oxygen — это единственная в России страховка с ассистансом AXA (новое название — Oxygen, 2-е место в нашем рейтинге), которую продаёт исключительно компания .
Как и основной конкурент, Oxygen Assistance работает с клиниками Вьетнама, способными оказать качественную медицинскую помощь. А вот набор опций у Polis AXA всё-таки более скромный, чем у Евроинс (ERV). Однако и цены пониже.
Кстати, выбрать необходимый комплект опций и не платить за то, что явно не требуется, можно, благодаря четырем программам страхования.
Самый минимум — в программе А, а максимум — в программе Premium, которая, помимо прочего, предлагает приоритетное обслуживание и возможность самому выбрать госпиталь.
Обратите внимание! Если вы покупаете полис не накануне путешествия, а уже находясь во Вьетнаме, то для вас будет доступна только наиболее дорогая программа Premium.
Более подробно о страховке Polis Oxygen.
Повторимся, что для поездки во Вьетнам лучше выбрать страховку Евроинс (ERV) — для максимальной защиты или Polis Oxygen — в качестве хорошего бюджетного полиса. Однако есть ещё два варианта, которые вполне уместно рассмотреть — АльфаСтрахование и Tripinsurance.
— Tripinsurance интересна тем, что у неё есть, редкие для российских страховщиков, программы с покрытием 500 тыс. долларов и 1 млн. долларов.
— АльфаСтрахование — промежуточный (по количеству страхуемых рисков и цене) вариант между Евроинс (ERV) и Polis Oxygen.
Определиться с выбором вам поможет сравнительная таблица, где указаны самые значимые характеристики лучших полисов для Вьетнама.
|
|
Евроинс (ERV)
|
Polis Oxygen
|
Альфа
|
Tripinsurance
|
|
Ассистанс
|
AXA Assistance (Oxygen Assistance)
|
|||
|
Суммы страхования
|
40 000 — 100 000 $
|
35 000 — 50 000 $
|
35 000 — 100 000 $
|
250 000 — 1 млн. $
|
|
Да
|
Да
|
Да
|
Да
|
|
|
Активный отдых
|
Включен
|
Включен
|
Включен
|
Включен
|
|
Аллергия
|
Да
|
Да
|
Да
|
Да
|
|
Эвакуация ребенка
|
100 %
|
До 5000 €
|
100 %
|
100 %
|
|
Солнечные ожоги
|
Да
|
Да
|
Нет
|
Нет
|
|
Амбулаторные визиты к врачу
|
Без ограничений
|
Без ограничений
|
Без ограничений
|
Без ограничений
|
|
Рост цен для детей
|
Нет
|
До 2 раз
|
До 2 раз
|
До 2 раз
|
|
100 %
|
До 1000 $
|
До 1000 $
|
До 3000 $
|
|
|
Стоматология
|
От 200 $
|
От 200 $
|
От 150 $
|
От 250 $
|
|
До 31 недели
|
Нет
|
До 8 недель
|
Нет
|
|
|
Помощь новорожденному
|
В программе Optima
|
Нет
|
Нет
|
Нет
|
|
Помощь при употреблении алкоголя
|
В программе Optima
|
Нет
|
Нет
|
Нет
|
|
Помощь при терактах
|
Да
|
Нет
|
Нет
|
Да
|
|
Стихийные бедствия
|
Да
|
Нет
|
Да
|
Нет
|
|
Онлайн-доктор
|
Нет
|
Да
|
Нет
|
Да
|
|
Выбор госпиталя
|
Нет
|
В программе Premium
|
Нет
|
Нет
|
|
Страхование багажа
|
2000 $
|
600 $
|
За доп. плату
|
За доп. плату
|
|
Гражданская ответственность
|
35 000 $
|
5000 $
|
За доп. плату
|
За доп. плату
|
|
Нет
|
Нет
|
Нет |
Нет/Да*
|
|
|
Да
|
В программе Premium
|
Да
|
С франшизой
|
|
|
Где купить
|
* — франшиза 50 $ будет в страховке Tripinsurance для Вьетнама в двух случаях:
— если полис оформляется после выезда из России;
— если полис оформляется более, чем на 34 дня.
В остальных случаях Tripinsurance продается без франшизы.
Рейтинг туристических страховок для выезда во Вьетнам
В рейтинг туристических страховок для выезда россиян во Вьетнам в сезоне 2023-2024 года мы включили только полисы с достаточно надежными ассистансами. Страховки, имеющие слишком много нареканий со стороны путешественников, в рейтинге не участвуют.
Следует учитывать, что некоторые страховые компании работают с несколькими ассистансами, но мы указываем лучшего и место в рейтинге определяется именно с учетом именно лучшего ассистанса. Например, АльфаСтрахование занимает 3-е место с ассистансом Савитар Груп. Но, если рассматривать ту же Альфу с ассистансом Global Voyager Assistance, то места в рейтинге для неё не найдется.
| Страховка | Ассистанс | Аллергия | Активный отдых | Денге | Солн. ожоги | Max сумма покрытия | Франшиза | Где купить |
| 1. Евроинс (ERV) | Savitar | Да | Да | Да | Да | 100 000 $ | Нет | |
| Обратите внимание на то, что программа Optima в 2 раза дороже программы Стандарт Плюс, но принципиальные отличия лишь в том, что добавляется страхование багажа, гражданской ответственности, алкогольного опьянения и срок помощи беременным увеличивается с 24 до 31 недели. Если эти опции для вас не имеют значения, нет смысла тратить лишние деньги. | ||||||||
| 2. Polis Oxygen | AXA | Да | Да | Да | Да | 50 000 $ | Нет | |
| Это добротный полис, однако суммы страхового покрытия невелики: 40-50 тыс. долларов. Такого покрытия более чем достаточно при амбулаторном лечении, но 40 тысяч может не хватить при серьёзных заболеваниях с госпитализацией. | ||||||||
| 3. Альфа | Savitar | Да | Да | Да | Нет | 100 000 $ | Нет | |
| Если выбирать ассистансом компанию Savitar Group, получается хороший полис. Коронавирус страхует без всяких оговорок. Можно оформить и после приезда во Вьетнам — цена не вырастет и франшиза не добавится. | ||||||||
| 4. Tripinsurance | Tripinsurance | Да | Да | Да | Нет | 1 млн $ | 50 $ * | |
| Этот полис привлекателен очень крупными суммами покрытия — 500 тысяч и 1 миллион долларов. Но нужно иметь в виду, что при оформлении после выезда из РФ, он будет с франшизой 50 $. При длительных путешествиях (более 34 дней) — с такой же франшизой. | ||||||||
| 5. Тинькофф | Eurasia | Да | Да | Да | Нет | 100 000 $ | Нет | |
| В полис включено всё самое необходимое для Вьетнама. Ассистанс, к сожалению, имеет много не только положительных, но и негативных отзывов. | ||||||||
| 6. Капитал Life | Savitar | Да | x 2 | Да | Нет | 100 000 | 50 $* | |
| Капитал Life — это бывший Росгосстрах-Жизнь. Полис имеет множество ограничений, скрытых в правилах страхования. Например, амбулаторное лечение ограничивается двумя посещениями клиники. Если покупать полис во время путешествия, он будет с франшизой 50 $. | ||||||||
| 8. Гайде | Savitar | Да | x 10 | Нет | Нет | 100 000 | Нет | |
| Не страхует лихорадку Денге. Цены для детей вырастают до безумных 10 раз. Но ассистанс неплохой. | ||||||||
Можно ли покупать для Вьетнама дешевые медицинские страховки?
Чтобы ответить на этот вопрос, нужно понимать почему некоторые медицинские страховки для Вьетнама стоят относительно дешево.
Главных причин небольшой стоимости может быть три.
Очень мало опций.
Есть полисы, чья низкая стоимость объясняется очень просто — они страхуют крайне скудный набор рисков. Такие страховки нельзя назвать однозначно плохими, особенно, если ассистанс надёжный. Подобный полис вполне могут выбирать для себя путешественники с отменным здоровьем — просто для защиты от непредвиденных ситуаций. Ну, а примером дешевой туристической страховки для Вьетнама с хорошим ассистансом, но малым количеством покрываемых потенциальных проблем может служить программа a страховки Polis Oxygen.
Ассистанс с негативными отзывами.
Как правило, существует зависимость между качеством услуг ассистанской компании и их стоимостью для страховщика. Чем хуже работает ассистанс, тем дешевле он обходится страховой компании, а, следовательно, и полис можно продавать подешевле.
Покупать такие страховки крайне рискованно, т.к. велика вероятность оказаться без медицинской помощи. Обязательно проверяйте, кто значится ассистансом в вашем полисе и какое место он занимает в нашем рейтинге.
Подвохи в правилах страхования.
Бывает порой, что и ассистанс хороший и покрытие рисков, вроде, весьма приличное, но стоимость невысокая. В этом случае причину низкой цены, скорее всего, нужно искать в правилах страхования, которые туристы ленятся прочитать. А там может, к примеру, оказаться, что помощь при хронических болезнях, на которую вы рассчитывали, будет оказана только, если обострение заболевания несет угрозу вашей жизни, а траты на медицинскую помощь имеют лимит в 1 тысячу долларов.
Вот пример отличий, скрытых в правилах страхования, компаний Евроинс (ERV) и Капитал Life (у обоих полисов один ассистанс — Savitar Group).
Страховка на ребенка для поездки во Вьетнам
Наверное будет лишним говорить о том, что дети болеют чаще и подвержены большему количеству рисков, чем взрослые. К тому же, Вьетнам — это не Германия или Швейцария. Здесь и потенциальных угроз больше, и медицина хуже.
Ну, а максимальную защиту, как мы уже отмечали, обеспечивает страховка Евроинс (ERV). Причем, при страховании детей, она выигрывает у конкурентов не только по опциям и условиям страхования, но и по стоимости.
Это для взрослых Евроинс (ERV) дороже многих других, а для детей (даже для младенцев) она продается без повышающих коэффициентов, поэтому оказывается дешевле большинства полисов, достойных внимания.
Для примера, мы сравнили цены наиболее популярных страховок во Вьетнам.
Если вы останавливаете свой выбор на полисе Евроинс (ERV), то для детей мы советуем выбирать более дешевую программу Стандарт Плюс. Не с целью экономии, а потому, что в оформлении более дорогой Optima нет никакого смысла. Такие дополнительные опции, как помощь при алкоголе в крови или осложнения беременности, детям явно ни к чему 🙂
Если ваш ребенок часто болеет даже дома, то путешествие во Вьетнам может оказаться под угрозой срыва. В таких случаях не лишне застраховать отмену поездки. Евроинс (ERV) — единственная компания, чья страховка от невыезда распространяется даже на амбулаторные заболевания. Более подробно про страховки от невыезда.
Если Евроинс (ERV) вас по каким-то причинам не устраивает, посмотрите страницу про страховки на ребенка для выезда за границу — там рассматриваются альтернативные варианты.
Страховки от коронавируса во Вьетнаме
Все компании, присутствующие в рейтинге (см. предыдущую главу), признают вирус Covid-19 во Вьетнаме страховым случаем по умолчанию. Лишь при оформлении полиса Капитал Life необходимо добавлять соответствующую опцию. Тем не менее, если для вас важно, чтобы страховка во Вьетнам защищала от коронавируса, нужно учесть пару аспектов.
1. Лечение Covid-19 — довольно дорогое удовольствие, поэтому лучше выбирать полис с суммой страхового покрытия от 50 000 долларов.
2. Качественную медицинскую помощь при коронавирусе во Вьетнаме могут оказать лишь несколько лучших госпиталей, поэтому выбирайте страховку только с надежными ассистансами.
Если говорить о конкретных вариантах, то мы рекомендуем обратить внимание на две страховки:
— Евроинс (ERV) —
— АльфаСтрахование —
Для АльфаСтрахования советуем выбирать ассистансом Савитар и увеличить сумму страхования до 100 тыс.
Более подробно про страховки от коронавируса.
Какие ассистансы лучшие во Вьетнаме?
Любая ассистанская компания, занимающаяся организацией медицинской помощи во Вьетнаме, сталкивается с проблемой неразвитости местной системы здравоохранения.
Наиболее проблемными являются маленькие городки и места, где мало туристов. Если вы планируете побывать в таких местах, будьте готовы к тому, что вас отправят в госпиталь, расположенный в ближайшем крупном городе или предложат платить самим, брать подтверждающие документы и получать компенсацию от страховой компании, когда вернетесь домой.
Что касается мест, массово посещаемых туристами, то с организацией медпомощи у хороших ассистансов проблем нет. В частности, лучшие ассистансы во Вьетнаме сотрудничают с довольно приличной сетью госпиталей Vinmec, где можно получить квалифицированные услуги докторов различной специализации.
Вот примеры контрактов лучших ассистансов с вьетнамскими клиниками.
Фукуок — Vinmec Phu Quoc International Hospital.
Нячанг — Vinmec Nha Trang International Hospital, Prestige International Clinic.
Ханой — Vinmec Times City International Hospital-Hanoi, Vinmec Royal City International Clinic, Hanoi French Hospital.
Сайгон — Vinmec Saigon International Clinic, FV Saigon Clinic, Care1 — Executive Health Care Center, FV Hospital.
Хой Ан — Pacific Hospital Hoian.
Фантьет — Vita Clinic, Dr. Dong’s Polyclinic.
AXA Assistance (Oxygen Assistance)
Нячанг — Vinmec Nha Trang International Hospital, VK Hospital, Vita Clinic.
Сайгон — Vinmec Central Park International Hospital.
Ханой — Vinmec Times City International Hospital.
Дананг — Vinmec Da Nang International Hospital.
Фукуок — Vinmec International Hospital.
Нячанг — Vinmec International Hospital, Tam An Clinic, Prestige International Clinic.
Сайгон — Raffles International clinic.
Фантьет — Vita Clinic, Dr. Dong Polyclinic.
Хой Ан — Pacific Hospital.
Дананг — Hoan My hospital, Family Medical Practice Danang.
Ханой — Hong Ngoc Hanoi Hospital, Vinmec Hospital Hanoi, Hanoi French Hospital.
Ниньбинь — Ninh Bình General Hospital.
Донгхой — Cuba Friendship Dong Hoi Hospital.
Информация предоставляется в ознакомительных целях, список клиник может меняться.
А вот с некоторыми другими ассистансами во Вьетнаме, увы, случаются истории, подобные той, что рассказана в следующем отзыве.
Сколько стоит страховка для путешествия во Вьетнам?
Разброс цен на страховки для путешествия во Вьетнам очень велик. Например, минимальные цены для взрослых туристов начинаются от 78 рублей в сутки и достигают 250 рублей в сутки. Минимальная стоимость для детей — порядка 120 руб. в день, а максимальная — около 1500 руб.
Вот сколько стоят страховки для поездки во Вьетнам на 10 дней для взрослого 30 лет.
А вот цены медицинских полисов на тот же срок, но для ребенка в возрасте 1 год.
Как правило, самые дешевые страховки содержат минимум опций и получение качественной помощи по таким полисам бывает проблематичным. Однако и при покупке очень дорогого полиса есть вероятность столкнуться с банальной жадностью страховщиков и необоснованной ценой. При выборе медицинской страховки для Вьетнама мы рекомендуем ознакомиться с нашими рейтингами и почитать отзывы путешественников.
Заметим, что цены постоянно меняются, поэтому проверяйте стоимость страховок на агрегаторах:
Отзывы путешественников о страховках для поездки во Вьетнам
Отзывы о страховках во Вьетнам хорошо характеризуют качество услуг страховых и ассистанских компаний, но всегда нужно иметь в виду два момента.
— Туристы, недовольные услугой, пишут негативные отзывы почти всегда, а те, кто доволен — очень редко. Это вполне нормально, поскольку хорошая работа должна быть нормой. Однако данную особенность нужно учитывать.
— К сожалению, с каждым годом, в интернете прибавляется количество фальшивых отзывов. Одни хвалят себя, другие ругают конкурентов. Будьте внимательны.
А вот примеры отзывов о страховании туристов во Вьетнаме.
Обычно, путешественники довольны помощью, оказываемой компанией ERV.
Чаще всего путешественники недовольны страховыми компаниями, которые сотрудничают с ассистансами, у которых во Вьетнаме нет договоров с хорошими медицинскими учреждениями, либо вообще нет возможности организовать помощь по гарантийному письму.
Отзыв о Class Assistance во Вьетнаме.
Отзыв о страховке Тинькофф (Europ Assistance).
Нужна ли страховка для посещения Вьетнама?
С точки зрения вьетнамских законов, страховка для посещения этой страны не является обязательной. Полис у вас не потребуют ни при безвизовом въезде во Вьетнам, ни при оформлении визы для продолжительной поездки.
А нужна ли вам страховка для собственной безопасности — это ваше решение и ваша ответственность.
Хотя Вьетнам, по-прежнему, считается социалистической страной, в отношении к иностранцам здесь тот ещё капитализм.
На наш взгляд, полис не нужно покупать только в одном случае — если вы не бюджетный путешественник, имеете в запасе несколько тысяч долларов и вам не жалко их, при необходимости, потратить на собственное лечение.
В этом случае, путешествовать во Вьетнам без страховки будет удобнее. Не нужно разбираться в вариантах страхования, не нужно тратить время на переговоры с ассистансом, не нужно думать о том страховой у вас случай или нет — просто выбираете госпиталь, который вам понравился и обращаетесь туда за свой счет.
Если же у вас нет «в заначке» хотя бы 2-3 тысячи долларов, то страховку очень желательно оформить. Причем, чем меньше у вас денег, тем лучше должен быть полис. Если вы думаете о том, что у вас не хватает денег на хорошую страховку, подумайте и о том, откуда они у вас возьмутся, если по плохому полису вам не окажут помощь и нужно будет платить за лечение самостоятельно.
Прежде всего, мы рекомендуем тщательно выбирать и оформлять надежные полисы в следующих случаях:
— Если у вас есть хронические болезни или иные проблемы со здоровьем.
При смене климата, режима питания, часового пояса, хронические заболевания могут обостриться. Впрочем, и у здорового человека могут быть некоторые неприятности — например, диарея путешественника 🙂 Но это не страшно, сбегаете пару раз в туалет и всё пройдет.
Прочитайте про страховку при хронических болезнях.
— Если вы отправляетесь во Вьетнам с ребенком.
Комментарии, пожалуй, излишни.
Узнайте о лучших страховках для детей.
— Если вы планируете арендовать мотобайк.
Во Вьетнаме, в отличие от Таиланда, водители не могут похвастаться взаимной вежливостью и вероятность ДТП очень высока. Обязательно проверяйте включена ли опция управления мопедом в ваш полис и, понятно, не забывайте о наличии водительских прав и отсутствии алкоголя в крови.
— Если занимаетесь экстремальным спортом.
В этом случае потребуется страховка с добавлением соответствующей опции. Стоит такой полис, обычно, в два раза дороже, поскольку риски значительно выше, чем при пляжном отдыхе.
Какие особенности страны учитывать при выборе полиса?
Повторим в очередной раз, что главная особенность Вьетнама, о которой нужно знать при выборе туристической страховки — это наличие в стране всего нескольких клиник, где можно получить квалифицированную помощь при заболеваниях сложнее обычной простуды. Соответственно, ассистанс по вашей страховке обязательно должен иметь контракты с такими медучреждениями.
Кроме того, во Вьетнаме туристы могут столкнуться с несколькими характерными опасностями:
— Пищевые отравления (покрываются стандартным полисом).
Такая опасность существует не только потому, что об элементарной гигиене вьетнамцы заботятся далеко не всегда. Туристы тоже бывают беспечны и едят в уличных кафе грязными руками. На случай, если негде помыть руки, всегда носите с собой влажные салфетки.
— Простуды и ОРВИ (покрываются стандартным полисом).
В жарком климате очень легко простудиться. Зашел с жары в хорошо кондиционируемое помещение — получил насморк.
— Лихорадка Денге (страхуют не все компании).
Лекарства нет, вакцины нет. От комаров, которые переносят Денге, можно пытаться защититься мазями и спреями, но это лишь уменьшает вероятность, но никак не дает гарантию, что комар вас не тяпнет.
— Укусы животных (покрываются стандартным полисом).
Чаще всего туристов кусают и царапают обезьяны. Нужно всегда помнить, что эти милые зверушки могут на вас напасть и быть осторожными при общении с ними. Всякие скорпионы, змеи и т.п. тоже представляют определенную угрозу, но страховые случаи, вызванные нападением этой живности, фиксируются не слишком часто.
— Коронавирус (страхуют не все компании).
Хотя Вьетнам справился с Covid-19 еще в апреле, но, где гарантия, что кто-то из туристов не инфицирован?
— Падения с байка и другие ДТП (необходима специальная опция, в лучших страховках она включена по умолчанию).
На вьетнамских дорогах полный бардак, поэтому пострадать вы можете не только, когда сами управляете мотобайком. Даже пешеход легко может оказаться под колесами, если не успеет вовремя отскочить от вьетнамского Шумахера.
Где и как оформить полис для Вьетнама онлайн?
Выбор подходящего полиса требует времени, а вот оформить страховку во Вьетнам можно онлайн за считанные минуты.
Большинство рекомендуемых нами медицинских полисов продается , а Polis Oxygen только там.
Tripinsurance можно приобрести
Кроме того, вы можете воспользоваться агрегаторами:
Сам процесс онлайн-оформления страховки везде примерно одинаков. Если ранее вы не приобретали полис онлайн, посмотрите нашу пошаговую инструкцию, где всё подробно показано на примере
1. Укажите страну, даты поездки во Вьетнам и возраст путешественников (можно указать сразу несколько человек).
2. По умолчанию полисы располагаются по возрастанию цены, но на Polis812 имеется возможность сортировать их по надежности.
3. В правой колонке можно выбрать дополнительные опции и особые условия оформления полиса.
4. Для компаний, сотрудничающих с несколькими ассистансами, вы можете сами выбрать ассистанса, которому доверяете.
5. После выбора полиса нажимаем «Заказать», указываем паспортные данные участников поездки и оплачиваем страховку банковской карточкой.
6. Получаем страховку на электронную почту. В большинстве случаев полис можно показать на смартфоне, но в некоторых клиниках могут попросить бумажный вариант, поэтому, на всякий случай, распечатайте.
Что делать, если произошел страховой случай?
Какой бы полис вы не купили, порядок действий при страховом случае во Вьетнаме всегда один.
Позвоните по телефону сервисного центра ассистанской компании, который значится в полисе (с некоторыми компаниями можно связаться по Viber, WhatsApp, e-mail, Skype).
Сообщите следующую информацию:
— Номер полиса;
— Ф.И.О.
— Где находитесь (страну, отель, адрес);
— Суть произошедшего.
В некоторых случаях потребуется переслать фото паспорта со штампами о въезде на территорию Вьетнама.
Не обращайтесь за медицинской помощью, без согласования своих действий с ассистансом. В противном случае вам откажут в оплате лечения, либо произведут оплату в пределах очень скромного лимита (300-500 $). Исключение — экстренные случаи, требующие немедленной медицинской помощи. Но и в экстренных ситуациях вы должны связаться с ассистансом, как можно скорее.
Оператор ассистанской компании сообщит вам, что подберет подходящую клинику и направит туда гарантийное письмо об оплате лечения. Хорошие ассистансы решают такой вопрос в течение 1 часа, плохие — могут не решить вовсе.
Вы можете попросить вас направить в определенный госпиталь (тот, что лучше или ближе к вам), но окончательное решение принимает только ассистанс. Если вы откажетесь от предложенного варианта, это будет расценено, как отказ от услуг страховой компании. Единственная страховка по которой вы имеете право сами выбирать госпиталь — Polis Oxygen Premium.
После получения адреса клиники, отправляйтесь туда, не забывая взять с собой паспорт и страховку. Если в указанный срок вам не перезвонили, звоните сами.
