Место в рейтинге: 3
Является ассистансом страховых компаний: OXY Travel.
Ещё несколько лет назад многие российские страховые компании сотрудничали с весьма надежной французской компанией AXA Assistance. Однако череда экономических кризисов заставила страховщиков отдавать предпочтение дешевизне, а не качеству услуг.
Не смотря на то, что отзывы путешественников об AXA Assistance, в большинстве своем, позитивные, а компания является одним из лидеров на европейском и мировом рынках страхования, в России у ассистанса, до недавнего времени, был только один партнер. До ноября 2018 года это была страховая компания ERGO, полисы которой пользовались большим спросом, хотя и имели немало минусов.
После прекращения сотрудничества с ERGO, три компании (AXA Assistance, Абсолют Страхование и Polis812) разработали новый продукт — Polis AXA (в настоящее время — Polis Oxygen), который во многом превосходит ERGO (страхуется лихорадка Денге и солнечные ожоги, включен активный отдых и травмы на мотоцикле/мопеде).
С 26 декабря 2018 года единственная страховка с AXA Assistance — это Polis AXA.
С 3 октября 2020 года с AXA Assistance (Oxygen Assistance) начала сотрудничать ещё одна страховая компания — Русский Стандарт.
С 20 сентября 2019 года AXA Assistance работает в России под новым брендом Oxygen Assistance, а страховки продаются под названием Polis Oxygen.
В 2025 году, после очередной смены бренда, в РФ работает ассистанс OXY Travel Assistance. Эксклюзивное право оформления —
Новые отзывы об ассистансе OXY Travel
Поскольку страховки с ассистансом под брендом OXY Travel и OXY Travel Premium продаются относительно недавно, то отзывов туристов о том, как действует компания при страховых случаях, пока не очень много. Тем не менее, в тех отзывах, что уже есть, OXY Travel Assistance характеризуется путешественниками положительно.
Вот рассказ о том, как OXY Travel Premium сработал на Хайнане.
Ещё один новый отзыв об ассистансе OXY Travel в Турции.
К работе ассистанса по страховому случаю в Таиланде тоже претензий нет.
Положительные отзывы
Абсолютное большинство путешественников, которым пришлось воспользоваться страховкой с ассистансом AXA, получают быструю, адекватную помощь и оставляют позитивные отзывы. В частности, туристы отмечают скорость принятия решения о направлении в медицинское учреждение. В отличие от российских ассистансов, у AXA на поиск подходящей клиники уходят не часы и сутки, а, как правило, 10-30 минут.
Ещё один несомненный плюс в работе ассистанса — возможность вызова врача на дом, как в Европейских странах, так и в Таиланде (партнерство с Doctor on call).
А вот те, кто уже имел дело с недобросовестными ассистансами, высоко оценивают отсутствие бюрократии и проволочек у AXA. Сотрудники компании стараются не отмахнуться от клиента, а решить любые вопросы, как можно, скорее.
| Шенген | Турция | Болгария | Кипр | Грузия | Испания | Черногория | Греция | Таиланд | Китай | Индия |
Негативные отзывы
Об AXA Assistance, как и о любой другой сервисной компании, можно найти и отрицательные отзывы. Правда, об AXA их совсем мало.
Вот, к примеру, отзыв женщины, которая осталась недовольна тем, что страховая компания ERGO потребовала у нее перевод на русский язык документов, подтверждающих расходы при самостоятельном обращении к врачу во Франции.
Честно говоря, претензия к ERGO необоснованная, поскольку о необходимости перевода документов на русский язык прямо сказано в Правилах страхования.
Страховка OXY Travel: плюсы и минусы
На сайте для OXY Travel можно выбрать одну из четырех программ страхования: CM-1A, CM-1B, CM-1C и Oxy-Travel-Premium.
Первые три подойдут для тех, кому нужна страховка для Шенгенской визы — дешевая, но не просто бумажка для соблюдения формальностей, а с возможностью получить медицинскую помощь, если таковая потребуется.
Кроме очевидных плюсов, страховки с ассистансом Oxy Travel имеют и минусы:
— Полис нельзя оформить после выезда за границу;
— Помощь при обострении хронических болезней — лишь при угрозе жизни.
— Для детей применяются повышающие коэффициенты.
Страховка Oxy Travel Premium
Самое интересное предложение компании — программа Oxy Travel Premium.
Эта программа будет интересна тем, кто покупает полис, прежде всего, для получения качественной медпомощи, а не визы.
Кроме суммы страхового покрытия 100 000 €, предусмотрено приоритетное обслуживание и право самому выбирать клинику для лечения из имеющихся вариантов. Такие возможности на российском рынке страховых услуг не предлагает больше никто. Одна из редких опций полиса Premium — покрытие травм в состоянии алкогольного опьянения 🙂
А вариантов выбора лечебных учреждений, кстати, очень много, поскольку Oxy Travel Assistance имеет договора с десятками тысяч клиник в более, чем 200 странах.
В частности, в Таиланде Oxy сотрудничает с известной сетью Bangkok Hospital.
В Турции — Alanya Life Hospital, Bodrum Private Hospital, Anadolu Hospital.
В Дубае — SolomedPolyclinic и MedCare.
В Испании — сеть клиник Hospital Quiron.
В Индии — Goa Clinic 24/7.
В Сингапуре — Gleneagles hospital и Raffles hospital.
Во Вьетнаме — VK Hospital, Vinmec Nha Trang International Hospital.
Информация о компании AXA Assistance
Компания AXA Assistance основана в 1959 году во Франции. Входит в одну из самых крупных в мире страховых групп AXA Group, чья история началась в 1816 году.
В настоящее время AXA Assistance имеет филиалы в 34 странах (Италия, Греция, Турция, Испания, Таиланд, Индия, Китай, США, Канада, Чили, Сингапур и др.) и договора с 40 000 медицинских учреждений в 200 странах.
Филиалы AXA Assistance
