При оформлении ОСАГО важно учитывать не только стоимость полиса, но и то как ведут себя компании при страховом случае — быстро ли осуществляются выплаты, в какой мере они соответствуют причиненному ущербу, много ли бюрократии. Чтобы лучше понять, с кем из страховщиков бывает менее всего проблем и нервотрепки, мы составили рейтинг лучших компаний по ОСАГО в 2022 году.
Скажем откровенно, что, на сегодняшний день, в России нет ни одной компании, которую можно было бы однозначно и безоговорочно назвать лучшей по страхованию ОСАГО. Претензии автолюбителей имеются абсолютно ко всем страховщикам.
Однако есть отличия в том, что к одним компаниям много претензий, а к другим — очень много 🙂 Разница по проценту отказа в выплатах тоже весьма заметная.
Именно отзывы автомобилистов и показатели по выплатам взяты нами в качестве главных критериев при составлении рейтинга страховых компаний по ОСАГО. Кроме того, учитывались (в меньшей степени) и такие факторы, как суммы выплат, количество офисов, рейтинг финансовой надежности и другие.
По сути, рейтинг Assistances.info — это рейтинг добросовестного отношения страховщиков к своим клиентам.
Последнее обновление: 26.01.2022.
| Страховая компания | Процент отказа в выплатах | Количество офисов в РФ | Рейтинг финансовой надежности | Где купить |
| Тинькофф Страхование | 4,92 | — / — | ruBBB+ | |
| Компания Тинькофф Страхование, как и банк Тинькофф, работает онлайн. То есть, оформление полиса ОСАГО возможно только через Интернет. При страховом случае все действия, также, предпринимаются дистанционно. Обычно, необходимо сделать фото повреждений и переслать их страховщику, но, в некоторых случаях, для осмотра автомобиля приезжает представитель компании. По отзывам, Тинькофф Страхование работает очень оперативно, особенно, если повреждения автомобиля незначительные.
Примеры отзывов о Тинькофф
[свернуть]
|
||||
| АльфаСтрахование | 2,29 | 727 | ruAAA | |
| АльфаСтрахование — одна из самых крупных страховых компаний в РФ с уставным капиталом в 15 миллиардов рублей и офисами по всей территории страны. В отзывах часто встречаются жалобы, связанные не столько с выплатами, сколько с оформлением и продлением полиса.
Примеры отзывов об АльфаСтрахование
[свернуть]
|
||||
| Астро-Волга | 1,84 | 86 | ruBB | |
| Компания основана в 1990 году в Тольятти, но активно выходить на федеральный рынок начала только в 2016 году, и довольно успешно. В настоящее время Астро-Волга имеет офисы по всей России, продает полисы ОСАГО онлайн. Автогражданская ответственность — одно из основных направлений деятельности компании.
Примеры отзывов об Астро-Волга
[свернуть]
|
||||
| Согласие | 0,9 | 454 | ruA- | |
| Согласие входит в ТОП-10 крупнейших российских страховщиков, работая на рынке страхования с 1993 года. Имеет хорошую сеть офисов на территории страны. Отличительная особенность — весьма низкий процент отказов по выплатам.
Примеры отзывов об ОСАГО в Согласии
[свернуть]
|
||||
| Ингосстрах | 3,3 | 392 | ruAAA | |
| Одна из самых крупных компаний с уставным капиталом 68,6 миллиардов рублей. Кроме сотен офисов в РФ, имеет представительства за рубежом. Занимается всеми видами страхования. Отзывы о выплатах — как позитивные, так и негативные. Довольно много претензий к оформлению ОСАГО на сайте самой компании.
Примеры отзывов об Ингосстрахе
[свернуть]
|
||||
| Zetta | 2,8 | 262 | ruA+ | |
| Это бывшая швейцарская Zurich, работавшая в России с 1996 года. В 2014 году страховой бизнес в РФ был продан российской компании Олма, сейчас работает под брендом Zetta. То есть, сейчас это никакие не швейцарцы.
Примеры отзывов об ОСАГО в Zetta
[свернуть]
|
||||
| РЕСО-Гарантия | 2,58 | 828 | ruAA+ | |
| Компания с очень большой сетью офисов. На рынке страхования ОСАГО занимает долю около 15 %. Среди акционеров РЕСО-Гарантия — известная французская AXA Group (36,7 %).
Примеры отзывов о РЕСО-Гарантия
[свернуть]
|
||||
| Согаз | 2,68 | 287 | ruAAA | |
| Согаз — дочерняя компания Газпрома. В последние 10 лет стабильно занимает 1-2 места по сбору страховых премий.
Примеры отзывов о Согаз
[свернуть]
|
||||
| ВСК | 1,56 | 498 | ruAA | |
| ВСК входит в ТОП-5 страховых компаний по объемам страхования ОСАГО. В 2019 году страховые сборы составили 82,2 млрд. руб., а выплаты — 28,7 млрд. руб. Хорошая ли это характеристика — решать вам.
Примеры отзывов о ВСК
[свернуть]
|
||||
| Ренессанс | 1,74 | 145 | ruAA- | |
| Одна из стабильно развивающихся компаний. Кроме ОСАГО, занимается ещё 50 видами страхования. Полисы ОСАГО, как правило, предлагает в средней ценовой категории.
Примеры отзывов о Ренессанс
[свернуть]
|
||||
Если вы впервые покупаете полис через Интернет, воспользуйтесь пошаговой инструкцией оформления ОСАГО онлайн.
Как составлялся рейтинг лучших компаний по ОСАГО?
Мы уже называли основные критерии, использовавшиеся при составлении нашего ТОП-10 лучших компаний по страхованию автогражданской ответственности. Расскажем более подробно.
Процент отказов по выплатам.
На первый взгляд, для рейтинга вполне достаточно этого показателя. Казалось бы, чем ниже процент отказа, тем выше вероятность, что вы получите выплату при ДТП. Однако этот показатель не дает никакой информации о том, насколько размеры выплат соответствуют реальному ущербу.
Нужно отметить, что процент отказов постоянно меняется. В ТОП-10 мы включили компании у которых этот показатель в последние годы, как правило, не превышал 5 %.
Соответственно, процент отказов — важная характеристика работы страховщиков по ОСАГО, но он даёт лишь частичное представление о надежности и добросовестности страховых компаний.
Отзывы автомобилистов.
Очень важная, но порой субъективная, характеристика, часто используемая для так называемых «народных рейтингов ОСАГО».
При составлении рейтинга Assistances.info мы учитывали только те отзывы, где рассказывается о работе страховщиков при осуществлении выплат или ремонтов автомобилей. Отзывы о работе офисов и сайтов страховых компаний при оформлении полисов ОСАГО мы не учитывали.
Ещё один момент — мы отсеивали отзывы, вызывающие сомнения в достоверности. К сожалению, в Интернете довольно много заказных отзывов, направленных на искусственное наращивание рейтинга страховщиков, либо, напротив — на подрыв авторитета конкурентов.
Баланс сборов и выплат.
Если объяснять простыми словами, то компания, собравшая 100 рублей и выплатившая 1 рубль, не заслуживает доверия, поскольку такой дисбаланс явно указывает на то, что страховщик обманывает своих клиентов. Но, если собрано 100 рублей, а выплачено 150 рублей, то в этом тоже нет ничего хорошего — страховщик движется к разорению.
Количество офисов на территории РФ.
Этот показатель говорит не только о серьёзности компании и её доле на страховом рынке, но и о удобстве клиентов.
Рейтинг финансовой надежности.
Это самый малоинформативный показатель для потребителя. Насторожить могут лишь компании с рейтингом «С» — с вероятностью банкротства (таких в нашем ТОП-10 нет). Что касается буковок «А» и «В», то высокая финансовая надежность — отнюдь, не синоним добросовестности.
