Отзывы об ассистансе AP Companies

логотип AP Companies

Место в рейтинге: 8
Является ассистансом страховых компаний:
ZETTA, Согласие,
Русский стандарт,
Ренессанс-Страхование

Страховки продаются:
Cherehapa, Instore.travel

Прежде, чем говорить про отзывы об ассистансе AP Companies, предоставим краткую информацию об этой компании, услуги которой мы не рекомендуем путешественникам.
На официальном сайте компания AP Companies не скупится на похвалы в свой адрес: называет себя «ведущей в мире» и рассказывает, что главный офис находится в Испании. Правда, точное местонахождение почему-то не указано, как не сказано ничего о том, что AP Companies — это бренд, торговая марка, а название компании, юридического лица — ООО «Медлэйбл».
Данные выписки из ЕГРЮЛ:
— ООО «Медлэйбл» зарегистрировано 5 июня 2009 года по адресу: г. Москва, Ферганский проезд, дом 7, корпус 5.
— Учредителями общества с ограниченной ответственностью являются два физлица, каждый из которых внес в уставной капитал фирмы по 250 тыс. руб.

Обратите внимание. Страховку Согласие можно оформить не только с AP Companies. На Сравни.ру и Polis812 этот полис продается с ассистансом Savitar Group, у которого больше хороших отзывов.

Теперь об отзывах. При составлении нашего рейтинга ассистансов мы не учитывали большинство восторженных отзывов об AP Companies, поскольку их достоверность вызывает сомнения. Комментарии написаны в одном стиле, их авторы не авторизованы на блогах, а на форумах — оставляют лишь первую-вторую запись, номера страховок не указаны.

Расположение страховок с ассистансом AP Companies в общем рейтинге страховок смотрите в конце страницы.

Положительные отзывы

После того, как мы отсеяли все отзывы об ассистансе AP Companies, которые вызвали у нас сомнения, позитивных высказываний об этой компании почти не осталось. В тех же, что остались, говорится об оперативности оказания помощи.

положительный отзыв об AP Companies

Всем ли отзывам можно верить?

Отзывы путешественников о страховых и ассистанских компаниях — лучшая характеристика их надежности и добросовестности. К сожалению, в последнее время фальсификация отзывов приобретает массовый характер. Компании, которые не имеют настоящих положительных отзывов, хвалят себя сами, размещая липовые отзывы о своей работе.
Некоторые сайты, на которых можно высказывать мнения о страховках, отслеживают фальшивые отзывы, там можно увидеть такие сообщения администраторов:

сообщение об отклонении оценки страховкисообщение об удалении отзыва

Поскольку наш рейтинг ассистансов и рекомендации страховок, в значительной мере основываются на отзывах, мы всегда проверяем их достоверность. Кроме того, мы учитываем инсайдерскую информацию, получаемую от участников страхового рынка.

Если вы изучаете отзывы о страховках на сайтах, где их подлинность не проверяется, обратите внимание на основные признаки фальшивых отзывов:

Отзыв не содержит подробностей. Людям, которые рассказывают то, о чем не имеют представления, трудно придумывать детали;

— При размещении отзывов на форумах, у авторов мало предыдущих сообщений, либо аккаунт вовсе новый;

— Отзыв создает впечатление умственной отсталости автора. На биржах фрилансеров, где нанимают «писателей отзывов», такая работа оценивается в 15-20 руб. и человек, имеющий каплю мозгов, за неё не возьмется;

Явные несуразности. Например, в одном из липовых отзывов рассказывалось про то, что для лечения перелома, полученного «в Самуи», автора, якобы, отправили самолетом в клинику в Бангкоке. Если бы фальсификатор бывал на Самуи, он был бы в курсе, что это остров и написал бы «на Самуи», а не «в Самуи». Кроме того, на острове имеется несколько госпиталей, где могут не только наложить гипс, но и провести сложные операции, поэтому ни одна страховая компания не стала бы тратиться на транспортировку пострадавшего в Бангкок.

[свернуть]

Отрицательные отзывы

Одна из главных претензий, которая регулярно звучит в отзывах туристов об AP Companies — неторопливость ассистанса. Путешественники, имевшие дело с этой компанией, отмечают, что принятия решения о направлении в медицинское учреждение приходится ждать часами. Хорошо, если проблема, с которой столкнулся турист, позволяет повременить с обращением к врачам. А, если от скорости врачебного вмешательства зависит жизнь человека?

Ещё один значимый показатель работы любого ассистанса — способность организовать оказание медицинской помощи по гарантийному письму, без оплаты услуг больницы самим путешественником.
Важность оказания медуслуг по гарантиям оплаты — это не только удобство клиента, которому не нужно собирать ворох подтверждающих документов и выклянчивать потом у страховой компании компенсацию. Суммы счетов из клиник могут оказать настолько велики, что турист просто не в состоянии их оплатить.
Именно на то, что ассистанс AP Companies не может обеспечить помощь по гарантийному письму, указывают в некоторых отзывах путешественники.

негативный отзыв об AP Companies

Встречаются отзывы, где рассказано о том, что сотрудники AP Companies просто игнорируют обращения «надоедливых» клиентов, либо интересуются, почему они, при не очень серьезных проблемах, не лечатся самостоятельно.

отрицательный отзыв об ассистансе AP Companies

Если выбираете самое надежное: Сравнение лучших страховок — ERV, Polis Oxygen, Allianz.

Отзывы об ассистансе AP Companies в Таиланде

Отзывы о работе ассистанса AP Companies в Таиланде ничем особо не отличаются от мнений туристов об услугах этой компании в других странах. Самые частые претензии — медлительность при направлении в госпиталь и просто игнорирование жалоб клиентов.

отзыв об AP Companies в Таиланде
А вот любопытный пример отзыва, который очень похож на фальшивку.

липовый отзыв об AP Companies
Вероятнее всего автор этого отзыва никогда не был на Самуи и в Таиланде. Иначе он знал бы, что Самуи — остров, и использовал бы предлог «на», а не «в».
А перемещение в госпиталь в Бангкоке — еще одно подтверждение тому, что этот отзыв об AP Companies фальшивый. Дело в том, что транспортировать человека с переломанной ногой в столицу Таиланда самолетом дорого, а паромом плюс по земле — долго и сложно, можно другие конечности ненароком переломать. Более того, в такой транспортировке нет никакой надобности, поскольку на Самуи есть хорошие госпитали, в том числе — Bangkok Hospital Samui с прекрасным хирургическим отделением.

Подробная информация о лучших ассистансах и страховках, имеется для следующих направлений:
Шенген Турция Болгария Кипр Грузия Испания Черногория Греция Таиланд Китай Индия

Где купить страховку с ассистансом AP Companies

Хотя мы не рекомендуем покупать медицинские полисы страховых компаний, которые сотрудничают с ассистансом AP Companies, решение принимать, конечно же, вам.

Вы можете купить страховку одной из следующих компаний, являющихся партнерами AP Companies:
— Русский стандарт;
— Ренессанс-Страхование;
— ZETTA;
— Согласие.

Страховки вышеназванных компаний продаются на Instore.travel и Cherehapa.

Цены на страховки этих компаний различаются несущественно.

цены страховок с ассистансом AP Companies
Что касается страхования дополнительных рисков (кроме стандартного набора, который присутствует в любом полисе), то у Ренессанса есть помощь пострадавшим от терактов и солнечных ожогов. У Согласия — первая помощь при онкозаболеваниях. У ZETTA и Русского стандарта — юридическая помощь и страхование потери документов.
Страховка от невыезда имеется только у ZETTA и Ренессанса — за дополнительную плату.
Осложнение беременности ни одна из перечисленных компаний не страхует.

Официальный сайт AP Companies ap-companies.ru

Для покупки страховки можно воспользоваться формой от Cherehapa:

 

Рейтинг страховок для путешествий

х 2 — означает двукратное увеличение стоимости для детей или при включении опции, которую можно добавить только заплатив дополнительно.
Зеленым цветом выделены лучшие ассистансы, либо предпочтительные, если их несколько.

Страховка Активн. отдых Цена детям Хрон. болезни Аллергия Визиты в клинику Денге Ассистанс Где купить
ERV Да х 1 100 % Да Любое Да Euro-Center Polis812;
Instore.travel
Сравни.ру
Polis Oxygen Да х 2 1000 $ Да Любое Да AXA Polis812
Allianz Да х 3,75 5 % Нет Не более 2 Да Mondial Cherehapa
Сравни.ру
Polis812
Instore.travel
Сравнение трех страховок с лучшими ассистансами: ERV, Polis AXA, Allianz

Tripinsurance Да х 2 3000 € Да Любое Да Tripinsu-
rance
Tripinsurance
х 1,3 х 5 5000 € Да Любое Нет Savitar
Balt

Best Service

Polis812
Polis812
Cherehapa
Абсолют х 2 х 2 1000 $ Да Любое Да Savitar
Balt
Europ
Savitar
Savitar
Polis812
Polis812
Polis812
Cherehapa
Instore.travel
Альфа Да х 2 1000 $ Да Любое Да Savitar
Class
Class
Best Service
Polis812
Сравни.ру
Cherehapa
Instore.travel
ERGO х 2 х 2 1000 € Да Любое Нет Savitar
Savitar
Instore.travel
Polis812
Уралсиб Да х 3 1500 € Да Не более 2 Да Savitar
Savitar
Сравни.ру
Polis812
Гайде х 3 х 10 Нет Да Не более 2 Нет Savitar Polis812
Liberty х 2 х 3 2000 $ Да Не более 2 Да Class
Class
Class
Instore.travel
Cherehapa
Strahovkaru
Арсеналъ х 2 х 1 1000 $ Да Любое Нет Balt
Balt
Cherehapa
Polis812
Сравни.ру
Тинькофф х 2 х 1,5 100 % Да Не более 3 Да Europ
Europ
Сравни.ру
Cherehapa
Intouch Да х 2 1000 $ Да Любое Да Class Сравни.ру
РЕСО х 2,5 х 2 3000 € Нет Любое Да Europ
Europ
Сравни.ру
Cherehapa
Сбербанк Да х 2 1000 € Да Любое Да Europ
Europ
Сравни.ру
Cherehapa
Polis812
МАКС х 1,3 х 1,5 Нет Нет Не более 2 Да Balt Instore.travel
Русский Стандарт
Да х 2 100 % Да Любое Да Cherehapa
Zetta
х 1,3 х 4,25 1000 € Нет Любое Да Cherehapa
ВСК х 1,5 х 2 1000 € Нет Не более 2 Да MedAssist Cherehapa
Polis812
Instore.travel
ВТБ Да х 1 1000 € Да Любое Да GVA
GVA
GVA
Сравни.ру
Cherehapa
Strahovkaru
Ренессанс
х 2 х 1,5 1000 $ Да Любое Да Class
Class

GVA

Сравни.ру
Cherehapa
Strahovkaru
Polis812
Ингосстрах Да х 2 5 % Да Любое Да Smile
Remed
Сравни.ру
Cherehapa
Энергогарант Да х 1,5 Да Да Не более 2 Нет Smile Cherehapa
Барс Банк Да х 2 Нет Нет Любое Да GVA Strahovkaru

Частые вопросы о страховках

Как часто происходят страховые случаи за границей?

По статистике страховых компаний, за медицинской помощью обращается, в среднем, каждый пятый турист.

В таких странах, как Таиланд и Турция, страховые случаи фиксируются заметно чаще.

Страховые случаи с детьми происходят примерно в 2 раза чаще, чем со взрослыми.

[свернуть]
На каком языке говорят сотрудники европейских ассистансов?

Если вы покупаете полисы с европейскими ассистансами Allianz Global Assistance или AXA Assistance по ссылкам на нашем сайте, вся поддержка застрахованных оказывается на русском языке сотрудниками российских филиалов этих компаний.
Поддержка по страховкам ERV может оказываться головным (чешским) офисом ассистанса Euro-Center Holding, но всегда русскими сотрудниками.
Единственный случай, когда говорить придется по-английски — при оформлении тайской страховки Thailand Travel Shield.

[свернуть]
Всегда ли цена = качество?

Нет, не всегда.
Конечно, хорошие страховки крайне редко бывают очень дешевыми, но случается, что на короткий промежуток времени цены уменьшаются с целью рекламы, привлечения внимания к хорошим страховкам.

А вот плохие полисы, зачастую, могут продаваться по очень высоким ценам. Вероятно, расчет на то, что покупатель подумает: «Дорого — значит качественно».

Чтобы оценить качество и надежность страховок и ассистанских компаний, смотрите рейтинг страховок и рейтинг ассистансов.

[свернуть]
Сколько раз можно обращаться по страховке?

Количество обращений по страховке в период её действия никак не ограничено. Однако некоторые страховые компании устанавливают ограничение на количество визитов в клинику в рамках одного амбулаторного случая, не требующего госпитализации.
Например, при переломе будет оплачено только две перевязки, а остальные — за свой счет.

К числу компаний, которые оплачивают только 2 повторных визита в клинику, относятся:
Allianz;
Liberty;
Уралсиб;
Гайде;
МАКС;
ВСК (кроме программы VIP).

Тинькофф оплачивает не более 3 повторных посещений больницы.

[свернуть]
Безопасно ли покупать страховки на агрегаторах?

Да, совершенно безопасно.
Агрегаторы — это, по сути, агенты сразу нескольких страховых компаний, работающие на основании агентских договоров.
Процесс оформления полиса происходит, как правило, на сервере страховой компании, поэтому вся информация о полисе сразу же фиксируется у страховщика.

Кроме безопасности, агрегаторы имеют несколько других достоинств:
— Возможность сравнить цены и условия страхования сразу нескольких компаний;
— Более внятный интерфейс и меньше сбоев в работе, чем у сайтов страховых компаний;
— Зачастую более низкие цены (продавая сотни страховок в день, агрегаторы получают хорошую комиссию и могут снижать цены за счет собственной комиссии);
— На Polis812 есть возможность самостоятельно выбрать ассистанса для нескольких страховок.

[свернуть]
Где купить страховку дешевле?

Поскольку агрегаторы конкурируют между собой, они часто продают полисы не просто по ценам страховых компаний, но и заметно дешевле.
Чаще всего минимальные цены встречаются на Polis812. Однако самая низкая стоимость может быть и на других сайтах, поэтому проверяйте и другие популярные агрегаторы: Cherehapa, Instore.travel, Сравни.ру.

[свернуть]
Нужно ли распечатывать электронный полис?

Да, нужно.
Если страховка требуется для оформления визы, её нужно распечатать и подавать в визовый центр вместе с другими документами.
Если вы покупаете страховку в безвизовые страны, она все равно может потребоваться в бумажном виде при обращении в клинику.

[свернуть]
Какую страховку оформлять для ребенка?

Страховка для ребенка должна соответствовать двум главным требованиям:
— Быть максимально надежной;
— Покрывать риски, необходимые для детей.

В максимальной степени этим требованиям отвечает страховка ERV с ассистансом Euro-Center Holding (продается на Polis812, Instore.travel и Сравни.ру).

Уступают ей, но тоже являются неплохими вариантами, Polis Oxygen (продается только на Polis812) и Tripinsurance (продается на сайте Tripinsurance).

Все остальные полисы подходят для детей в гораздо меньшей степени.

Подробности читайте на странице Страховка на ребенка для выезда за границу.

[свернуть]
Все ли страховки для детей стоят дороже, чем для взрослых?

Поскольку с детьми происходит намного больше страховых случаев, чем со взрослыми, то почти все компании продают полисы для детей по ценам от 1,5 до 10 раз более высоким.

Страховых компаний, которые не увеличивают цены для детей, всего три:

ERV — продается на Instore.travel, Polis812 и Сравни.ру;
Арсеналъ — продается на Polis812, Сравни.ру и Cherehapa;
ВТБ Страхование — продается на Cherehapa, Сравни.ру и Instore.travel.

[свернуть]
Достаточно ли страховки, которая входит в турпакет?

Если вы путешествуете по путевке, то в составе турпакета, как правило, будет одна из самых плохих страховок «за 3 копейки». Туроператоры намеренно выбирают самые дешевые варианты, чтобы снизить стоимость путевки.

Даже, если в пакете окажется полис ERV, это будет не одна из самых лучших страховок с очень надежным ассистансом Euro-Center Holding, а скорее, так называемое Полное покрытие с одним из сомнительных ассистансов.

Проверяйте, какая страховка входит в турпакет. Основываясь на Федеральном законе от 29.06.2015 N 155-ФЗ, вы вправе отказаться от страховки в составе турпакета, написав соответствующую расписку. Вместо этой страховки, вы можете купить себе более надежный полис.
Если нет желания отстаивать перед турфирмой свои права, просто купите себе вторую, хорошую страховку.

[свернуть]
Можно ли оформить страховку после выезда за границу?

Большинство страховых компаний разрешают покупать страховки только до начала поездки. После выезда за границу можно оформить следующие страховки:
— Allianz;
— Tripinsurance;
— АльфаСтрахование;
— Уралсиб;
— Ренессанс;
— ВСК.

Проверить, доступен ли полис для оформления во время путешествия, можно на агрегаторах Polis812, Cherehapa, Сравни.ру и Instore.travel, отметив галочкой Я уже путешествую.

Если страховку разрешено оформлять после выезда за границу, она начинает действовать только на 6-ой день после покупки. Таким способом страховые компании защищают себя от мошенников, которые пытаются купить полис после наступления страхового случая.

[свернуть]
Куда обращаться при страховом случае?

Как бы это не было удивительно, но более половины туристов не знают, куда обращаться при страховом случае.

Вариант только один — звонить по телефону ассистанской компании, указанному в вашем полисе (с некоторыми ассистансами можно связаться через e-mail, Skype, Viber и т.п.).

Самостоятельно обращаться в клинику допустимо только в экстренных случаях, угрожающих жизни и не терпящих отлагательства. Однако и в этом случае, связаться с ассистансом необходимо при первой возможности. В противном случае вы рискуете платить за медуслуги сами.

[свернуть]

Comments are closed.