Отзывы об ассистансе AP Companies

логотип AP Companies

Место в рейтинге: 8
Является ассистансом страховых компаний:
ZETTA, Согласие,
Русский стандарт,
Ренессанс-Страхование

Страховки продаются:
Cherehapa, Instore.travel

Прежде, чем говорить про отзывы об ассистансе AP Companies, предоставим краткую информацию об этой компании, услуги которой мы не рекомендуем путешественникам.
На официальном сайте компания AP Companies не скупится на похвалы в свой адрес: называет себя «ведущей в мире» и рассказывает, что главный офис находится в Испании. Правда, точное местонахождение почему-то не указано, как не сказано ничего о том, что AP Companies — это бренд, торговая марка, а название компании, юридического лица — ООО «Медлэйбл».
Данные выписки из ЕГРЮЛ:
— ООО «Медлэйбл» зарегистрировано 5 июня 2009 года по адресу: г. Москва, Ферганский проезд, дом 7, корпус 5.
— Учредителями общества с ограниченной ответственностью являются два физлица, каждый из которых внес в уставной капитал фирмы по 250 тыс. руб.

Обратите внимание. Страховку Согласие можно оформить не только с AP Companies. На Сравни.ру и Polis812 этот полис продается с ассистансом Savitar Group, у которого больше хороших отзывов.

Теперь об отзывах. При составлении нашего рейтинга ассистансов мы не учитывали большинство восторженных отзывов об AP Companies, поскольку их достоверность вызывает сомнения. Комментарии написаны в одном стиле, их авторы не авторизованы на блогах, а на форумах — оставляют лишь первую-вторую запись, номера страховок не указаны.

Положительные отзывы

После того, как мы отсеяли все отзывы об ассистансе AP Companies, которые вызвали у нас сомнения, позитивных высказываний об этой компании почти не осталось. В тех же, что остались, говорится об оперативности оказания помощи.

положительный отзыв об AP Companies

Отрицательные отзывы

Одна из главных претензий, которая регулярно звучит в отзывах туристов об AP Companies — неторопливость ассистанса. Путешественники, имевшие дело с этой компанией, отмечают, что принятия решения о направлении в медицинское учреждение приходится ждать часами. Хорошо, если проблема, с которой столкнулся турист, позволяет повременить с обращением к врачам. А, если от скорости врачебного вмешательства зависит жизнь человека?

Ещё один значимый показатель работы любого ассистанса — способность организовать оказание медицинской помощи по гарантийному письму, без оплаты услуг больницы самим путешественником.
Важность оказания медуслуг по гарантиям оплаты — это не только удобство клиента, которому не нужно собирать ворох подтверждающих документов и выклянчивать потом у страховой компании компенсацию. Суммы счетов из клиник могут оказать настолько велики, что турист просто не в состоянии их оплатить.
Именно на то, что ассистанс AP Companies не может обеспечить помощь по гарантийному письму, указывают в некоторых отзывах путешественники.

негативный отзыв об AP Companies

Встречаются отзывы, где рассказано о том, что сотрудники AP Companies просто игнорируют обращения «надоедливых» клиентов, либо интересуются, почему они, при не очень серьезных проблемах, не лечатся самостоятельно.

отрицательный отзыв об ассистансе AP Companies

Отзывы об ассистансе AP Companies в Таиланде

Отзывы о работе ассистанса AP Companies в Таиланде ничем особо не отличаются от мнений туристов об услугах этой компании в других странах. Самые частые претензии — медлительность при направлении в госпиталь и просто игнорирование жалоб клиентов.

отзыв об AP Companies в Таиланде
А вот любопытный пример отзыва, который очень похож на фальшивку.

липовый отзыв об AP Companies
Вероятнее всего автор этого отзыва никогда не был на Самуи и в Таиланде. Иначе он знал бы, что Самуи — остров, и использовал бы предлог «на», а не «в».
А перемещение в госпиталь в Бангкоке — еще одно подтверждение тому, что этот отзыв об AP Companies фальшивый. Дело в том, что транспортировать человека с переломанной ногой в столицу Таиланда самолетом дорого, а паромом плюс по земле — долго и сложно, можно другие конечности ненароком переломать. Более того, в такой транспортировке нет никакой надобности, поскольку на Самуи есть хорошие госпитали, в том числе — Bangkok Hospital Samui с прекрасным хирургическим отделением.

Где купить страховку с ассистансом AP Companies

Хотя мы не рекомендуем покупать медицинские полисы страховых компаний, которые сотрудничают с ассистансом AP Companies, решение принимать, конечно же, вам.

Вы можете купить страховку одной из следующих компаний, являющихся партнерами AP Companies:
— Русский стандарт;
— Ренессанс-Страхование;
— ZETTA;
— Согласие.

Страховки вышеназванных компаний продаются на Instore.travel и Cherehapa.

Цены на страховки этих компаний различаются несущественно.

цены страховок с ассистансом AP Companies
Что касается страхования дополнительных рисков (кроме стандартного набора, который присутствует в любом полисе), то у Ренессанса есть помощь пострадавшим от терактов и солнечных ожогов. У Согласия — первая помощь при онкозаболеваниях. У ZETTA и Русского стандарта — юридическая помощь и страхование потери документов.
Страховка от невыезда имеется только у ZETTA и Ренессанса — за дополнительную плату.
Осложнение беременности ни одна из перечисленных компаний не страхует.

Официальный сайт AP Companies ap-companies.ru

Для покупки страховки можно воспользоваться формой от Cherehapa:

 

Рейтинг страховок для путешествий

х 2 — означает двукратное увеличение стоимости для детей или при включении опции, которую можно добавить только заплатив дополнительно.
Зеленым цветом выделены лучшие ассистансы, либо предпочтительные, если их несколько.

Страховка Активн. отдых Цена детям Хрон. болезни Аллергия Визиты в клинику Денге Ассистанс Где купить
ERV Да х 1 100 % Да Любое Да Euro-Center Polis812;
Instore.travel
(+Телемедицина);
Сравни.ру
Allianz Да х 3,75 5 % Нет Не более 2 Да Mondial Cherehapa
Сравни.ру
Polis812
Instore.travel
Tripinsurance Да х 2 3000 € Да Любое Да Tripinsu-
rance
Tripinsurance
Согласие х 1,3 х 5 5000 € Да Любое Нет Savitar
Balt
AP Companies
Best Service
Polis812
Polis812
Cherehapa
Абсолют х 2 х 2 1000 $ Да Любое Да Savitar
Balt
Europ
Europ
Savitar
Polis812
Polis812
Polis812
Cherehapa
Instore.travel
Альфа Да х 2 1000 $ Да Любое Да Savitar
Class
Class
Best Service
Polis812
Сравни.ру
Cherehapa
Instore.travel
ERGO х 2 х 2 1000 € Да Любое Нет Savitar
Savitar
Instore.travel
Polis812
Уралсиб Да х 3 1500 € Да Не более 2 Да Savitar
Savitar
Сравни.ру
Polis812
Гайде х 3 х 10 Нет Да Не более 2 Нет Savitar Polis812
Liberty х 2 х 3 2000 $ Да Не более 2 Да Savitar
Class
Class
Class
Class
Polis812
Polis812
Instore.travel
Cherehapa
Strahovkaru
Арсеналъ х 2 х 1 1000 $ Да Любое Нет Balt
Balt
Cherehapa
Polis812
Сравни.ру
Intouch Да х 2 1000 $ Да Любое Да Class Сравни.ру
Тинькофф х 2 х 1,5 100 % Да Не более 3 Да Europ
Europ
Сравни.ру
Cherehapa
РЕСО х 2,5 х 2 3000 € Нет Любое Да Europ
Europ
Сравни.ру
Cherehapa
Сбербанк х 3 х 2 1000 € Да Любое Да Europ
Europ
Сравни.ру
Cherehapa
Polis812
ВСК х 1,5 х 2 1000 € Нет Не более 2 Да MedAssist Cherehapa
Polis812
Instore.travel
ВТБ Да х 1 1000 € Да Любое Да GVA
GVA
GVA
Сравни.ру
Cherehapa
Strahovkaru
Ренессанс х 2 х 1,5 1000 $ Да Любое Да Class
Class
AP Companies
Сравни.ру
Cherehapa
Strahovkaru
Ингосстрах Да х 2 5 % Да Любое Да Smile
Remed
Сравни.ру
Cherehapa

Частые вопросы о страховках

Как часто происходят страховые случаи за границей?

По статистике страховых компаний, за медицинской помощью обращается, в среднем, каждый пятый турист.

В таких странах, как Таиланд и Турция, страховые случаи фиксируются заметно чаще.

Страховые случаи с детьми происходят примерно в 2 раза чаще, чем со взрослыми.

[свернуть]
Всегда ли цена = качество?

Нет, не всегда.
Конечно, хорошие страховки крайне редко бывают очень дешевыми, но случается, что на короткий промежуток времени цены уменьшаются с целью рекламы, привлечения внимания к хорошим страховкам.

А вот плохие полисы, зачастую, могут продаваться по очень высоким ценам. Вероятно, расчет на то, что покупатель подумает: «Дорого — значит качественно».

Чтобы оценить качество и надежность страховок и ассистанских компаний, смотрите рейтинг страховок и рейтинг ассистансов.

[свернуть]
Сколько раз можно обращаться по страховке?

Количество обращений по страховке в период её действия никак не ограничено. Однако некоторые страховые компании устанавливают ограничение на количество визитов в клинику в рамках одного амбулаторного случая, не требующего госпитализации.
Например, при переломе будет оплачено только две перевязки, а остальные — за свой счет.

К числу компаний, которые оплачивают только 2 повторных визита в клинику, относятся:
Allianz;
Liberty;
Уралсиб;
Гайде;
МАКС;
ВСК (кроме программы VIP).

Тинькофф оплачивает не более 3 повторных посещений больницы.

[свернуть]
Безопасно ли покупать страховки на агрегаторах?

Да, совершенно безопасно.
Агрегаторы — это, по сути, агенты сразу нескольких страховых компаний, работающие на основании агентских договоров.
Процесс оформления полиса происходит, как правило, на сервере страховой компании, поэтому вся информация о полисе сразу же фиксируется у страховщика.

Кроме безопасности, агрегаторы имеют несколько других достоинств:
— Возможность сравнить цены и условия страхования сразу нескольких компаний;
— Более внятный интерфейс и меньше сбоев в работе, чем у сайтов страховых компаний;
— Зачастую более низкие цены (продавая сотни страховок в день, агрегаторы получают хорошую комиссию и могут снижать цены за счет собственной комиссии);
— На Polis812 есть возможность самостоятельно выбрать ассистанса для нескольких страховок.

[свернуть]
Какую страховку оформлять для ребенка?

Страховка для ребенка должна соответствовать двум главным требованиям:
— Быть максимально надежной;
— Покрывать риски, необходимые для детей.

В максимальной степени этим требованиям отвечает страховка ERV с ассистансом Euro-Center Holding (продается на Instore.travel, Polis812 и Сравни.ру).

Уступает ей, но тоже является неплохим вариантом, страховка Tripinsurance (продается только на сайте Tripinsurance).

Все остальные полисы подходят для детей в гораздо меньшей степени.

Подробности читайте на странице Страховка на ребенка для выезда за границу.

[свернуть]
Все ли страховки для детей стоят дороже, чем для взрослых?

Поскольку с детьми происходит намного больше страховых случаев, чем со взрослыми, то почти все компании продают полисы для детей по ценам от 1,5 до 10 раз более высоким.

Страховых компаний, которые не увеличивают цены для детей, всего три:

ERV — продается на Instore.travel, Polis812 и Сравни.ру;
Арсеналъ — продается на Polis812, Сравни.ру и Cherehapa;
ВТБ Страхование — продается на Cherehapa, Сравни.ру и Instore.travel.

[свернуть]
Достаточно ли страховки, которая входит в турпакет?

Если вы путешествуете по путевке, то в составе турпакета, как правило, будет одна из самых плохих страховок «за 3 копейки». Туроператоры намеренно выбирают самые дешевые варианты, чтобы снизить стоимость путевки.

Даже, если в пакете окажется полис ERV, это будет не одна из самых лучших страховок с очень надежным ассистансом Euro-Center Holding, а скорее, так называемое Полное покрытие с одним из сомнительных ассистансов.

Проверяйте, какая страховка входит в турпакет. Основываясь на Федеральном законе от 29.06.2015 N 155-ФЗ, вы вправе отказаться от страховки в составе турпакета, написав соответствующую расписку. Вместо этой страховки, вы можете купить себе более надежный полис.
Если нет желания отстаивать перед турфирмой свои права, просто купите себе вторую, хорошую страховку.

[свернуть]
Можно ли оформить страховку после выезда за границу?

Большинство страховых компаний разрешают покупать страховки только до начала поездки. После выезда за границу можно оформить следующие страховки:
— Allianz;
— Tripinsurance;
— АльфаСтрахование;
— Уралсиб;
— Ренессанс;
— ВСК.

Проверить, доступен ли полис для оформления во время путешествия, можно на агрегаторах Polis812, Cherehapa, Сравни.ру и Instore.travel, отметив галочкой Я уже путешествую.

Если страховку разрешено оформлять после выезда за границу, она начинает действовать только на 6-ой день после покупки. Таким способом страховые компании защищают себя от мошенников, которые пытаются купить полис после наступления страхового случая.

[свернуть]
Куда обращаться при страховом случае?

Как бы это не было удивительно, но более половины туристов не знают, куда обращаться при страховом случае.

Вариант только один — звонить по телефону ассистанской компании, указанному в вашем полисе (с некоторыми ассистансами можно связаться через e-mail, Skype, Viber и т.п.).

Самостоятельно обращаться в клинику допустимо только в экстренных случаях, угрожающих жизни и не терпящих отлагательства. Однако и в этом случае, связаться с ассистансом необходимо при первой возможности. В противном случае вы рискуете платить за медуслуги сами.

[свернуть]

Comments are closed.