Отзывы о Smile Assistance

логотип Smile Assistance

Место в рейтинге: 8
Является ассистансом страховых компаний:
Ингосстрах, Евроинс
Страховки продаются:
Cherehapa и Strahovkaru

Поскольку с этой сервисной компанией сотрудничают лишь отдельные страховщики, отзывы о Smile Assistance встречаются не часто. Однако те путешественники, кто пользовался услугами ассистанса, остались недовольны. Мы не рекомендуем приобретать страховки компаний, партнер которых Smile Assistance.

Главный и очень серьезный минус Смайл Ассистанса, регулярно описываемый в отзывах — отсутствие договоров с медицинскими учреждениями. Соответственно, ассистанс не может обеспечить лечение, прислав в клинику письмо с гарантией оплаты. За медуслуги туристы вынуждены рассчитываться сами, а, вернувшись домой, получать возмещение расходов от страховой компании.

Такие проблемы у ассистанса возникают не в какой-нибудь Папуа — Новой Гвинее, а в очень популярных у туристов странах: Турции, Болгарии, Грузии.
Вот, например, отзыв о Smile Assistance в Турции:

отзыв о Smile Assistance в Турции

Впрочем, о неспособности организовать медпомощь по гарантийным письмам, Smile Assistance, по сути, сообщает на своем официальном сайте: «Компания SMILE Assistance имеет более 2000 прямых действующих контрактов с медицинскими учреждениями, докторами и сервисными службами на территории Украины и более 600 за её пределами».
600 договоров — это очень-очень мало. Для сравнения, у Allianz Global Assistance таких контрактов 400 000.

Отсутствие договорных отношений с клиниками делает страховку почти бесполезной. Платить-то нужно своими деньгами! А, если этих денег нет? Однако и в случаях, когда средств на оплату счета хватает, получение компенсации от страховой компании — процесс не самый приятный. Нужно собрать охапку чеков, выписок, счетов и, переведя их на русский язык, предоставить все документы страховщику.
В следующем отзыве о работе Смайл Ассистанса и Ингосстраха рассказывается о том, что стоимость перевода документов с грузинского языка на русский оказалась более высокой, чем стоимость медицинской помощи.

отзыв о Смайл Ассистанс в Грузии

Как вы, наверное, заметили, в отзыве про работу ассистанса в Турции говорится, что сотрудники компании даже ближайшую клинику не могли найти и предложить. Об аналогичной ситуации сообщается и в отзыве о Smile Assistance в Болгарии.

отзыв о Smile Assistance в Болгарии

Кстати, в Болгарии Smile Assistance ухитрился ещё и в черный список одной из клиник в Бургасе угодить.

Страховые компании, работающие со Smile Assistance

Со Smile Assistance сотрудничают следующие страховые компании:
Ингосстрах (полис можно купить на Cherehapa). У Ингосстраха Смайл Ассистанс является партнером во всех странах, кроме Таиланда, Испании, Италии, Кубы, Турции, Болгарии, Египта, Андорры и Доминиканской Республики.
Евроинс (страховки продаются на Strahovkaru).

Информация о компании Smile Assistance

ООО «Смайл Сервис» основано в 2008 году в Киеве. Учредители — зарегистрированная в Великобритании, компания Smile Assistance Limited и гражданин Израиля Eliezer Danziger.

Контакты:
Тел.: +7 495 560 48 81
+380 44 287 88 70

Официальный сайт Smile Assistance — smileassistance.com

Для покупки страховки можно воспользоваться формой от Cherehapa:

Comments are closed.