Страховка Tripinsurance: отзывы путешественников

Tripinsurance

На сегодняшний день страховка Tripinsurance имеет много хороших отзывов путешественников, что объясняется, в первую очередь, высоким качеством работы ассистанса Allianz Global Assistance (ранее — Mondial Assistance), который занимает второе место в нашем рейтинге.
Mondial был единственным ассистансам по страховкам Tripinsurance в течение нескольких лет, до 21 марта 2018 года. В настоящее время организацией помощи путешественникам занимается собственный ассистанс Tripinsurance — как самостоятельно, так и в партнерстве с тем же Mondial Assistance.
Первые отзывы об ассистансе Tripinsurance уже появились.

Не смотря на то, что компания Tripinsurance предлагает очень хорошую страховку, этот полис подойдет не для каждого туриста. Например, беременным лучше выбрать ERV, поскольку Tripinsurance не страхует проблемы протекания беременности. Подробнее — в главе про плюсы и минусы страховки.

Что касается отзывов о страховке Tripinsurance, то путешественники выделяют следующие достоинства этого полиса:

— Поиск клиники для получения медпомощи занимает мало времени (обычно, от 30 минут до 1 часа);
— Медицинская помощь оказывается по гарантийному письму от ассистанса (не нужно платить самому, а затем получать возмещение от страховщика);
— Гарантийные письма приходят в клиники довольно быстро;
— Во многих случаях можно вызвать врача на дом (особенно актуально, если заболел ребенок).

О полисе Tripinsurance туристы отзываются одинаково хорошо, вне зависимости от страны, в которой обращались за помощью — в Таиланде, Болгарии, Вьетнаме, Испании и др.

Вот несколько примеров:

отзыв о Tripinsurance в Болгарииотзыв о Tripinsurance в Паттайеотзыв о Tripinsurance на Пхукете

Плюсы и минусы страховки Tripinsurance

Как любая туристическая страховка, полис Tripinsurance имеет свои достоинства и недостатки, точнее — особенности, о которых необходимо знать.

Плюсы:
— В любой тарифный план изначально включены и не требуют отдельной оплаты такие виды активного отдыха, как катание на велосипеде, лошадях, слонах, верблюдах, посещение аквапарка, игра в волейбол на пляже и другие развлечения не экстремального характера;
— В страховку включен риск травмирования при управлении мотоциклом или мопедом (актуально для Таиланда и других стран ЮВА);
— Доступна эксклюзивная услуга получения онлайн-консультаций российских докторов;
— Обострения хронических болезней страхуются на сумму до 3 000 $;
— Лихорадка Денге признается страховым случаем (актуально для Таиланда);
— Страховку можно оформить не только накануне, но и во время путешествия (в этом случае она будет действительной через 5 суток);
— Имеется тарифный план со страховым покрытием 1 миллион долларов (актуально для США и других стран, где медицинские услуги очень дороги);
— Полисы с покрытием более 100 000 $ перестраховываются в немецкой компании Hannover Re.

Минусы:
— Не страхуется отказ в выдаче визы;
— Не страхуются солнечные ожоги;
— Не страхуется осложнение беременности;
— Если полис оформляется во время поездки или более, чем на 21 день (кроме Шенгена), применяется франшиза 50 $.

Ассистанс Tripinsurance

ассистанс TripinsuranceСобственная сервисная служба начала действовать в конце марта 2018 года. Ассистанс Tripinsurance — это структурное подразделение ООО «Трипиншуранс», которое осуществляет организацию помощи при страховых случаях. Таким образом, в случае возникновения проблем во время путешествия, туристы имеют дело с той же компанией, у которой они приобрели медицинский полис.

Если договора с клиниками в каких-либо местах у ассистанса Tripinsurance отсутствуют, к обслуживанию клиентов привлекаются партнеры, в числе которых Mondial Assistance, Savitar Group и некоторые другие.

Собственный ассистанс и партнерство с крупнейшими европейскими компаниями позволяет Tripinsurance предлагать своим клиентам обслуживание в самых лучших медицинских учреждениях. Если на какую-либо клинику поступает более двух жалоб, сотрудничество с ней прекращается.

Если проблемы со здоровьем не очень серьёзны, а тратить время отдыха на хождения по больницам не хочется, имеется возможность получить онлайн-консультацию российских врачей. Клиентов Tripinsurance могут проконсультировать врачи самых разных специализаций, среди которых — кандидаты и доктора медицинских наук.

Связаться с ассистансом Tripinsurance можно несколькими способами:
— Тел.: +7 (495) 646 08 81
— Skype: tripinsurance_assist
— E-mail: help@tripinsurance.ru

Отзывы об ассистансе Tripinsurance

Поскольку собственный сервисный центр работает сравнительно недавно, отзывов об ассистансе Tripinsurance пока имеется лишь несколько. В целом они свидетельствуют о достаточно хорошей, хотя и не безупречной работе Tripinsurance Assistance.

Греция:отзыв об ассистансе Tripinsurance в Греции
Нидерланды:отзыв об ассистансе Tripinsurance в Нидерландах
Таиланд:отзыв об ассистансе Tripinsurance на Пхукетеотзыв об ассистансе Tripinsurance в Таиланде

Где купить страховку Tripinsurance?

Компания Tripinsurance формирует эксклюзивный продукт с собственным ассистансом, который продается только на официальном сайте Tripinsurance. А страховые компании могут быть различные. Раньше были ZETTA, затем — Альянс. Теперь — Абсолют Страхование.
Полисы Абсолют Страхования можно купить на многих сайтах, по более низким ценам, но это будут совсем другие страховки.
Во-первых, будет другой ассистанс:
На Сравни.руSavitar Group;
На CherehapaEurop Assistance;
На Polis812 — можно выбрать между Balt Assistance, Europ Assistance и Savitar Group.
Во-вторых, условия и программы страхования тоже будут другими.

Тарифные планы Tripinsurance

В настоящее время Tripinsurance предлагает полисы по пяти тарифным планам: для разовых поездок — Base, Standard, Million, а для многократных — 365 DAYS и Multitrip.

Тарифный план Base

Самый минимум услуг, который соответствует требованиям стран Шенгена для получения визы. Именно для оформления визы этот тариф более всего и подходит. Ничего лишнего. Лишь набор обязательных медицинских услуг, да стоматологическая помощь на 250 евро.
Сумма страхования — 250 000 €.

медицинские услуги в тарифе BASE

Тарифный план STANDARD

Tripinsurance называет этот тариф самым популярным, и он действительно наиболее оптимальный.
В тариф включены четыре дополнительные опции. Сумма страхования для всех стран 500 000 долларов или евро.

опции тарифа Standard

Тарифный план MILLION

Этот тариф дороже других, но и сумма страхового покрытия составляет 1 миллион долларов (для Европы — 1 миллион евро). Для поездок во многие страны такая сумма страхования не требуется, но в некоторых случаях будет вполне уместной. Счета в клиниках таких стран, как США, Австрия, Швейцария, Германия порой измеряются сотнями тысяч долларов.
Кроме страхового покрытия на миллион, в тарифный план включено страхования багажа, гражданской ответственности, отмена поездки.

отмена поездки по страховке Tripinsurance

Тарифный план 365 DAYS

Этот тариф подойдет тем, кто несколько раз в год посещает страны Шенгена или просто совершает много поездок продолжительностью не более 3 месяцев каждая.
Страховка действительна в течение года на любое количество поездок, но при условии, что каждая будет длиться не более 91 дня. То есть, после каждого выезда нужно возвращаться в страну постоянного проживания (выезд из стран Шенгена в государство, которое не входит в Шенгенскую зону — например, Черногорию или Сербию — в зачет не идет, если, конечно, вы не живете в этих странах постоянно).

Тарифный план предлагается в трех вариантах с суммами страхования 35, 50 и 100 тыс. евро (для Европы), либо 50 и 100 тыс. долларов (для Таиланда и США).
Кроме медицинских услуг, включено ещё несколько опций: страхование багажа, гражданской ответственности, задержка авиарейса и др.

тарифы 365 days

Тарифный план MULTITRIP

Тариф Multitrip — это полноценная годовая страховка Tripinsurance. Полис действует в течение всего года, то есть, можно находиться за рубежом все 365 дней, либо кататься туда-сюда любое количество раз в году на любой срок.

Сумма страхования — 35 000 € (для Европы) и 50 000 $ (для США и Таиланда).
Нет никаких дополнительных опций, кроме медпомощи и экстренной стоматологии.

тариф Multitrip

В каких странах работает полис Tripinsurance?

Страховку Tripinsurance можно купить для поездки в любую страну мира. Там, где у Tripinsurance нет собственных договоренностей с клиниками, привлекается Allianz Global Assistance. Поскольку этот ассистанс имеет филиалы в 34 государствах и договора с десятками тысяч клиник в 167 странах, в абсолютном большинстве случаев (95 %) помощь оказывается по гарантийным письмам и застрахованным не нужно тратить свои деньги.
К оставшимся 5 % относятся труднодоступные районы и страны типа Северной Кореи, где путешественнику предложат оплатить лечение самостоятельно, а затем получить возмещение от страховой компании.

присутствие AGA

Филиалы Allianz Global Assistance

В наиболее популярных туристических странах по полисам Tripinsurance можно получить медицинскую помощь в нескольких клиниках в пределах одного города или курорта.

Таиланд:
Наличие филиала в Бангкоке.
Сотрудничество со службой вызова врачей на дом Doctor on Call и договора с множеством клиник на Самуи, Пхукете, Пангане, Ко Липе, в Бангкоке, Паттайе, Хуа Хине и множестве других мест.

Турция:
Филиал в Стамбуле.
Аланья — более 20 клиник;
Анталия — более 20 клиник;
Бодрум — более 10 клиник;
Стамбул — 6;
Измир — 6;
Кемер — 6.

Черногория:
Договора с клиниками в Подгорице и во всех городах Адриатического побережья (Будва, Котор, Герцег-Нови, Ульцинь, Сутоморе и др.).

 

Рейтинг страховок для путешествий

х 2 — означает двукратное увеличение стоимости для детей или при включении опции, которую можно добавить только заплатив дополнительно.
Зеленым цветом выделены лучшие ассистансы, либо предпочтительные, если их несколько.

Страховка Активн. отдых Цена детям Хрон. болезни Аллергия Визиты в клинику Денге Ассистанс Где купить
ERV Да х 1 100 % Да Любое Да Euro-Center Polis812;
Instore.travel
(+Телемедицина);
Сравни.ру
Allianz Да х 3,75 5 % Нет Не более 2 Да Mondial Cherehapa
Сравни.ру
Polis812
Instore.travel
Tripinsurance Да х 2 3000 € Да Любое Да Tripinsu-
rance
Tripinsurance
Согласие х 1,3 х 5 5000 € Да Любое Нет Savitar
Balt
AP Companies
Best Service
Polis812
Polis812
Cherehapa
Абсолют х 2 х 2 1000 $ Да Любое Да Savitar
Balt
Europ
Europ
Savitar
Polis812
Polis812
Polis812
Cherehapa
Instore.travel
Альфа Да х 2 1000 $ Да Любое Да Savitar
Class
Class
Best Service
Polis812
Сравни.ру
Cherehapa
Instore.travel
ERGO х 2 х 2 1000 € Да Любое Нет Savitar
Savitar
Instore.travel
Polis812
Уралсиб Да х 3 1500 € Да Не более 2 Да Savitar
Savitar
Сравни.ру
Polis812
Гайде х 3 х 10 Нет Да Не более 2 Нет Savitar Polis812
Liberty х 2 х 3 2000 $ Да Не более 2 Да Savitar
Class
Class
Class
Class
Polis812
Polis812
Instore.travel
Cherehapa
Strahovkaru
Арсеналъ х 2 х 1 1000 $ Да Любое Нет Balt
Balt
Cherehapa
Polis812
Сравни.ру
Intouch Да х 2 1000 $ Да Любое Да Class Сравни.ру
Тинькофф х 2 х 1,5 100 % Да Не более 3 Да Europ
Europ
Сравни.ру
Cherehapa
РЕСО х 2,5 х 2 3000 € Нет Любое Да Europ
Europ
Сравни.ру
Cherehapa
Сбербанк х 3 х 2 1000 € Да Любое Да Europ
Europ
Сравни.ру
Cherehapa
Polis812
ВСК х 1,5 х 2 1000 € Нет Не более 2 Да MedAssist Cherehapa
Polis812
Instore.travel
ВТБ Да х 1 1000 € Да Любое Да GVA
GVA
GVA
Сравни.ру
Cherehapa
Strahovkaru
Ренессанс х 2 х 1,5 1000 $ Да Любое Да Class
Class
AP Companies
Сравни.ру
Cherehapa
Strahovkaru
Ингосстрах Да х 2 5 % Да Любое Да Smile
Remed
Сравни.ру
Cherehapa

Частые вопросы о страховках

Как часто происходят страховые случаи за границей?

По статистике страховых компаний, за медицинской помощью обращается, в среднем, каждый пятый турист.

В таких странах, как Таиланд и Турция, страховые случаи фиксируются заметно чаще.

Страховые случаи с детьми происходят примерно в 2 раза чаще, чем со взрослыми.

[свернуть]
Всегда ли цена = качество?

Нет, не всегда.
Конечно, хорошие страховки крайне редко бывают очень дешевыми, но случается, что на короткий промежуток времени цены уменьшаются с целью рекламы, привлечения внимания к хорошим страховкам.

А вот плохие полисы, зачастую, могут продаваться по очень высоким ценам. Вероятно, расчет на то, что покупатель подумает: «Дорого — значит качественно».

Чтобы оценить качество и надежность страховок и ассистанских компаний, смотрите рейтинг страховок и рейтинг ассистансов.

[свернуть]
Сколько раз можно обращаться по страховке?

Количество обращений по страховке в период её действия никак не ограничено. Однако некоторые страховые компании устанавливают ограничение на количество визитов в клинику в рамках одного амбулаторного случая, не требующего госпитализации.
Например, при переломе будет оплачено только две перевязки, а остальные — за свой счет.

К числу компаний, которые оплачивают только 2 повторных визита в клинику, относятся:
Allianz;
Liberty;
Уралсиб;
Гайде;
МАКС;
ВСК (кроме программы VIP).

Тинькофф оплачивает не более 3 повторных посещений больницы.

[свернуть]
Безопасно ли покупать страховки на агрегаторах?

Да, совершенно безопасно.
Агрегаторы — это, по сути, агенты сразу нескольких страховых компаний, работающие на основании агентских договоров.
Процесс оформления полиса происходит, как правило, на сервере страховой компании, поэтому вся информация о полисе сразу же фиксируется у страховщика.

Кроме безопасности, агрегаторы имеют несколько других достоинств:
— Возможность сравнить цены и условия страхования сразу нескольких компаний;
— Более внятный интерфейс и меньше сбоев в работе, чем у сайтов страховых компаний;
— Зачастую более низкие цены (продавая сотни страховок в день, агрегаторы получают хорошую комиссию и могут снижать цены за счет собственной комиссии);
— На Polis812 есть возможность самостоятельно выбрать ассистанса для нескольких страховок.

[свернуть]
Какую страховку оформлять для ребенка?

Страховка для ребенка должна соответствовать двум главным требованиям:
— Быть максимально надежной;
— Покрывать риски, необходимые для детей.

В максимальной степени этим требованиям отвечает страховка ERV с ассистансом Euro-Center Holding (продается на Instore.travel, Polis812 и Сравни.ру).

Уступает ей, но тоже является неплохим вариантом, страховка Tripinsurance (продается только на сайте Tripinsurance).

Все остальные полисы подходят для детей в гораздо меньшей степени.

Подробности читайте на странице Страховка на ребенка для выезда за границу.

[свернуть]
Все ли страховки для детей стоят дороже, чем для взрослых?

Поскольку с детьми происходит намного больше страховых случаев, чем со взрослыми, то почти все компании продают полисы для детей по ценам от 1,5 до 10 раз более высоким.

Страховых компаний, которые не увеличивают цены для детей, всего три:

ERV — продается на Instore.travel, Polis812 и Сравни.ру;
Арсеналъ — продается на Polis812, Сравни.ру и Cherehapa;
ВТБ Страхование — продается на Cherehapa, Сравни.ру и Instore.travel.

[свернуть]
Достаточно ли страховки, которая входит в турпакет?

Если вы путешествуете по путевке, то в составе турпакета, как правило, будет одна из самых плохих страховок «за 3 копейки». Туроператоры намеренно выбирают самые дешевые варианты, чтобы снизить стоимость путевки.

Даже, если в пакете окажется полис ERV, это будет не одна из самых лучших страховок с очень надежным ассистансом Euro-Center Holding, а скорее, так называемое Полное покрытие с одним из сомнительных ассистансов.

Проверяйте, какая страховка входит в турпакет. Основываясь на Федеральном законе от 29.06.2015 N 155-ФЗ, вы вправе отказаться от страховки в составе турпакета, написав соответствующую расписку. Вместо этой страховки, вы можете купить себе более надежный полис.
Если нет желания отстаивать перед турфирмой свои права, просто купите себе вторую, хорошую страховку.

[свернуть]
Можно ли оформить страховку после выезда за границу?

Большинство страховых компаний разрешают покупать страховки только до начала поездки. После выезда за границу можно оформить следующие страховки:
— Allianz;
— Tripinsurance;
— АльфаСтрахование;
— Уралсиб;
— Ренессанс;
— ВСК.

Проверить, доступен ли полис для оформления во время путешествия, можно на агрегаторах Polis812, Cherehapa, Сравни.ру и Instore.travel, отметив галочкой Я уже путешествую.

Если страховку разрешено оформлять после выезда за границу, она начинает действовать только на 6-ой день после покупки. Таким способом страховые компании защищают себя от мошенников, которые пытаются купить полис после наступления страхового случая.

[свернуть]
Куда обращаться при страховом случае?

Как бы это не было удивительно, но более половины туристов не знают, куда обращаться при страховом случае.

Вариант только один — звонить по телефону ассистанской компании, указанному в вашем полисе (с некоторыми ассистансами можно связаться через e-mail, Skype, Viber и т.п.).

Самостоятельно обращаться в клинику допустимо только в экстренных случаях, угрожающих жизни и не терпящих отлагательства. Однако и в этом случае, связаться с ассистансом необходимо при первой возможности. В противном случае вы рискуете платить за медуслуги сами.

[свернуть]

Comments are closed.