Место в рейтинге: 7
Является ассистансом страховых компаний:
Ингосстрах.
Главный и очень серьезный минус Смайл Ассистанса, регулярно описываемый в отзывах — отсутствие договоров с медицинскими учреждениями. Соответственно, ассистанс не может обеспечить лечение, прислав в клинику письмо с гарантией оплаты. За медуслуги туристы вынуждены рассчитываться сами, а, вернувшись домой, получать возмещение расходов от страховой компании.
Такие проблемы у ассистанса возникают не в какой-нибудь Папуа — Новой Гвинее, а в очень популярных у туристов странах: Турции, Болгарии, Грузии.
Вот, например, отзыв о Smile Assistance в Турции:
Впрочем, о неспособности организовать медпомощь по гарантийным письмам, Smile Assistance, по сути, сообщает на своем .
600 договоров — это очень-очень мало. Для сравнения, у Allianz Global Assistance таких контрактов 400 000.
Вот ещё один отзыв о страховке Энергогарант со Smile Assistance в Финляндии. История всё та же — сами ищите клинику, сами платите за лечение.
Отсутствие договорных отношений с клиниками делает страховку почти бесполезной. Платить-то нужно своими деньгами! А, если этих денег нет? Однако и в случаях, когда средств на оплату счета хватает, получение компенсации от страховой компании — процесс не самый приятный. Нужно собрать охапку чеков, выписок, счетов и, переведя их на русский язык, предоставить все документы страховщику.
В следующем отзыве о работе Смайл Ассистанса и Ингосстраха рассказывается о том, что стоимость перевода документов с грузинского языка на русский оказалась более высокой, чем стоимость медицинской помощи.
Как вы, наверное, заметили, в отзыве про работу ассистанса в Турции говорится, что сотрудники компании даже ближайшую клинику не могли найти и предложить. Об аналогичной ситуации сообщается и в отзыве о Smile Assistance в Болгарии.
Кстати, в Болгарии Smile Assistance ухитрился ещё и в черный список одной из клиник в Бургасе угодить.
Страховые компании, работающие со Smile Assistance
Со Smile Assistance сотрудничают следующие страховые компании:
— Ингосстрах. У Ингосстраха Смайл Ассистанс является партнером во всех странах, кроме Таиланда, Испании, Италии, Кубы, Турции, Болгарии, Египта, Андорры и Доминиканской Республики.
— Энергогарант .
| Шенген | Турция | Болгария | Кипр | Грузия | Испания | Черногория | Греция | Таиланд | Китай | Индия |
Информация о компании Smile Assistance
ООО «Смайл Сервис» основано в 2008 году в Киеве. Учредители — зарегистрированная в Великобритании, компания Smile Assistance Limited и гражданин Израиля Eliezer Danziger.
Контакты:
Тел.: +7 495 560 48 81
+380 44 287 88 70
Официальный сайт Smile Assistance —
